Медицинский центр ООО "ЦЕНТР РЕАБИЛИТАЦИИ"- все виды качественных медицинских услуг.
Центр реабилитации - первая частная поликлиника в Первом наукограде России. "Центр реабилитации" основан в 1991 году известными врачами: Николаем Елисеевым и Зиновием Гуровым.
Медицинский центр оказывает медицинскую помощь в течение полной недели. Осуществляется комплексный подход в клиническом обследовании пациента. Консультативный прием ведут врачи различных специальностей по гибкой системе записи. Диагностика обеспечена собственной клинико-диагностической базой (МРТ, СКТ, УЗИ, рентгенография, эндоскопия, лаборатория…). Проводятся клинические мероприятия: от медицинских осмотров до малых хирургических вмешательств (травматология, ортопедия, гинекология...). Современная оснащенность компьютеризированным диагностическим и терапевтическим оборудованием дополняется традиционными методами реабилитации (массаж, мануальная терапия, иглоукалывание, гирудотерапия…). Центр реабилитации является первой в городе частной поликлиникой, где исконно уважают профессию врача и ответственно подходят к нуждам пациента.
Лицензия: ЛО-40-01-001876 от 16.09.2020 г (бессрочно) выдана Министерством здравоохранения Калужской области. Центр реабилитации - Классика Современной Медицины! Желаем здоровья!
Информация про ЦЕНТР РЕАБИЛИТАЦИИ, медицинский центр, время работы, адрес и телефоны ЦЕНТР РЕАБИЛИТАЦИИ, медицинский центр, официальный сайт.
ЦЕНТР РЕАБИЛИТАЦИИ, медицинский центр можно найти по адресу Калужская область г. Обнинск; ул. Любого д.2 и найти филиалы организации.
На карте г. Обнинск; Вам доступна информация о том как доехать до ЦЕНТР РЕАБИЛИТАЦИИ, медицинский центр, обязательно позвоните и проверьте время работы и адрес если собираетесь доехать до ЦЕНТР РЕАБИЛИТАЦИИ, медицинский центр!
Вы так же можете добавить свой отзыв о ЦЕНТР РЕАБИЛИТАЦИИ, медицинский центр и ознакомиться с продукцией или услугами.
Отзывы о компании
Отзыв добавлен Центр реабилитации / 19-05-2021, (id 34204)
Здравствуйте уважаемый Евгений!
Консервативное лечение обычно выбирают для того, чтобы по возможности избежать оперативного вмешательства, которое может иметь ряд осложнений. Выбор стратегии лечения согласуется с пациентом, которому обосновывают варианты лечения для его выбора. При возникновении подозрений в обоснованности решения лечащего врача следует обратиться к руководству поликлиники в лице заместителя главного врача по качеству медицинского обслуживания Командировой О.К., либо в администрацию. Ценовая политика медицинского центра является полностью открытой, и обсуждению не подлежит. С уважением, Центр реабилитации.
Отзыв добавлен Центр реабилитации / 19-05-2021, (id 34203)
Здравствуйте уважаемый Вячеслав!
Мы сожалеем о вашем негативном опыте посещения. Не зная всех обстоятельств данного, конкретного, происшествия мы просим с пониманием отнестись к возможным чрезвычайным обстоятельствам лечебного толка, которые, вероятнее всего, послужили причиной смещения графика приема. Администрация всегда настоятельно рекомендует при любой спорной ситуации немедленно обращаться к руководству поликлиники в лице заместителя главного врача по качеству, либо непосредственно к Главному врачу. С уважением, Администрация.
Ужасное отношение к людям, записались утром на определенное время, чтобы успеть все свои дела, в итоге просидели час нас никто не принимал в итоге опоздали везде, больше сюда не придем.
Отзыв добавлен Евгений / 17-07-2020, (id 24457)
Про весь в целом Центр реабилитации сказать не могу, но к травмотологам сюда лучше не приходить. 2 месяца лечили поврежденную фалангу пальца, пока я не обратился в другую клинику, где меня и направили в Москву на операцию. А если бы продолжал ходить на перевязки в Центр реабилитации, наверное до сих пор бы лечили. Обидно, что здесь с людей просто вытягивают деньги!!!!
Отзыв добавлен Максим / 12-07-2020, (id 24360)
Приём у врача (Конев Валерий Геронтьевич) оставил очень хорошие положительные впечатления не только о нём, но и клинике в целом. Это не только прекрасный специалист, который быстро и качественно проведёт осмотр, поставит правильный диагноз, объяснит суть проблемы и назначит корректное лечение, но и просто отличный человек, который во-первых, даст дельный совет по дальнейшему образу жизни пациента, а во-вторых, умеет разрядить обстановку приёма, переведя ее в свободное общение между двумя людьми, это иногда очень важно. Спасибо, Вам!
Отзыв добавлен Алла / 19-03-2020, (id 21964)
17 марта 2020г была на приеме у дерматолога. Хочу выразить огромную благодарность доктору Кондрахиной Елене Леонидовне за доброжелательное отношение к больному. Доктор высокой квалификации, очень внимательная, грамотная, умеющая выслушать и понять больного. Здоровья, личного счастья и низкий Вам поклон, Елена Леонидовна.
Отзыв добавлен Центр реабилитации / 28-02-2020, (id 21570)
Уважаемая Анна! Приносим Вам свои извинения за причиненные неудобства в результате долгого ожидания для прохождения медицинского осмотра. Администрацией ООО «Центр реабилитации» рассматривается возможность открытия отделения по мед.осмотрам. В настоящий момент, в связи с имеющейся предварительной записью на прием по расписанию, врачи вынуждены принимать пациентов, записанных по времени. Надеемся, Вы в дальнейшем не будете испытывать неудобства при посещении нашей клиники. Мы всегда рады сотрудничать с Вами. С уважением, администрация ООО Центр реабилитации
Сегодня 40 минут просидела в очереди к дерматологу, чтобы получить справку в бассейн. Какая-то женщина внаглую влезла без очереди и просидела в кабинете 15 минут. При этом время посещения дерматолога для того, чтобы получить справку, составляет 2 минуты, терапевта - 1 минута. Какой смысл платить 400 рублей за эту справку, если сидишь в очереди столько же, как и в бесплатную поликлинику.
Отзыв добавлен Валентина / 17-02-2020, (id 21327)
17.02.2020 была на приеме у врача-офтальмолога Родькиной Л.А. Доктор приятный человек и компетентный специалист, внимательно отнеслась ко мне как к пациентке: выслушала, осмотрела, провела необходимую диагностику. Очень благодарна! Большое спасибо!
Отзыв добавлен Алексей / 06-02-2020, (id 21105)
Добрый день! Хочу сказать огромное спасибо врачу хирургу Макашину Олегу Анатольевичу! До него был у двух врачей, но подробный, профессиональный и даже познавательный ответ получил только от него. Хочется отметить внимание к мелочам и искреннее желание помочь разобраться в проблеме. Если кому-то из семьи, друзей надо будет посоветовать врача хирурга уверенно назову его имя.
Отзыв добавлен Татьяна Аркадьевна Половец город Волчанск / 06-02-2020, (id 21096)
Добрый день.Хочу выразить свою благодарность врачу кардиологу Евтикову Максиму Валерьевичу.Очень доброжелательно принял, Хочется сказать огромное спасибо, за искреннее участие. За то, что терпеливо и понятно объяснил мне все в ходе обследования. Очень приятно, когда видишь искреннее желание помочь.
Отзыв добавлен Центр реабилитации / 31-01-2020, (id 20961)
Здравствуйте уважаемый Юрий!
Эмоциональный климат в коллективе, особенно в коллективе администраторов регистратуры поликлиники, по определению должен быть настроен на оптимизм. Тем не менее, в связи с непрерывным потоком пациентов обращающихся по разнообразными вопросами за помощью, возможны случаи проявления излишне эмоциональной реакции на факторы, касающиеся исключительно внутренних рабочих процессов. Данные естественные проявления обусловлены вовлеченностью и заботой о качестве исполнения своих обязанностей. Замеченные вами иные факты живого общения внутри коллектива указывают только на открытость и доверие к вам как пациенту. Администрация точно следует общепринятой этической норме общения в публичной месте по вопросам сугубо личного, для пациента, характера, защищенных законом о медицинской тайне. В любом случае, по всем возникающим вопросам, либо в случае явного взаимного недопонимания, просьба, незамедлительно обращаться к заместителю главного врача качеству медицинского обслуживания либо непосредственно к главному врачу поликлиники.
Желаем Вам здоровья, с уважением Центр реабилитации.
Дамы, которые работают у вас в регистратуре, держатся с клиентами как-то слишком весело. Переглядки-пересмешки между собой, такое впечатление, что они не очень серьезно относятся к своей работе, и не имеют понятия о профессиональной медицинской этике. Пообщавшись с такой регистратурой, как-то не очень хочется приходить еще.
Отзыв добавлен Центр реабилитации / 24-12-2019, (id 20167)
Здравствуйте, уважаемая Екатерина!
Спасибо за Ваше сообщение. Не увидеть данный предмет при осмотре на специальном оборудовании в указанных Вами обстоятельствах маловероятно. Надеемся, что назначенное медикаментозное лечение оказало положительное влияние на ход выздоровления Вашего ребенка. Тем не менее, по изложенным Вами косвенным признакам будет проведена служебная проверка. Просьба предоставить медицинскую документацию из специализированного учреждения для анализа сложившейся ситуации.
С уважением, администрация ООО "Центр реабилитации".
Отзыв добавлен Екатерина / 23-12-2019, (id 20133)
Абсолютно не профессиональный офтальмолог Родкина Любовь Александровна ведет прием в данном учреждении. Врач офтальмолог не заметила у ребенка линзу!!!! Назначила кучу препаратов для лечения воспалительного процесса, основываясь не понятно на чем? Исследование ей так и не удалось првести потому как зрачок после применения препарата не расширился, но даже это не смутило выскоквалифицированного специалиста, хотя на приемы мы упоминали ,что ребенок носит линзы и даже предположили что она могла забыть их снять! Не понятно для чего были применены приборы если квалификация врача не позволяет ей увидеть линзу? Очень жаль потраченного времени и денег! В другой клинике офтальмолог вынула линзу за долю секунды и применять дорогостоящее лечение отпала необходимость! Уверена, что руководству клиники нужно обратить внимание на подлинность документов о повышении квалификации и диплома данного сотрудника!
Отзыв добавлен Центр реабилитации / 20-12-2019, (id 20089)
Здравствуйте, уважаемая Ольга!
Спасибо Вам за сообщение! Пациент с острой болью имеет безусловное право на внеочередной прием, тем более, если это ребенок.
При возникновении подобных ситуаций, либо по любым иным спорным вопросам, просьба незамедлительно обращаться к специалисту ответственному за качество медицинского обслуживания, либо непосредственно к главному врачу поликлиники и его заместителям.
Мы сожалеем, что чрезмерная загруженность персонала поликлиники могла выразится в отсутствии должной реакции на ваши исключительные обстоятельства.
Просьба связаться с администрацией поликлиники для выяснения всех обстоятельств происшествия.
Желаем вам здоровья, с уважением, администрация поликлиники.
Отзыв добавлен Центр реабилитации / 20-12-2019, (id 20088)
Здравствуйте, уважаемая Оксана!
В данный момент действуют скидки на повторный прием врача. Администрация поликлиники понимает необходимость установить персонализированные отношения с каждым постоянным пациентом. Новая система скидок основанная на учете многолетнего сотрудничества в данный момент проходит этап утверждения. Ориентировочная дата введения системы персональных скидок должна совпасть с окончанием реконструкции 2 корпуса поликлиники. Желаем Вам здоровья, с уважением, Центр реабилитации.
Отзыв добавлен Ольга / 15-12-2019, (id 19994)
Всегда обращались в ЦР , всем всегда советовали эту Клинику отличный персонал,врачи чистенько.......НО сегодня я очень разочаровалась в это клинике.приехал муж с ребёнком 10 лет с вечера болело ухо,давало обезб.препарат до тянули до утра, а ЦР нам отказали запись полная,не примем КАК ТАК,С ОСТРОЙ БОЛЬЮ И ОТКАЗАЛИ???? В приемном покое нет ЦМСЧ8 врача лор,отправляют в Калугу,а у нас дома ещё двое деток. Вообщем "спасибо" ЦР ,честно не ожидала,аж плакать хочется.
Отзыв добавлен Оксана / 13-12-2019, (id 19970)
Давно являюсь пациентом Вашей клиники. Очень интересует вопрос. Почему у Вас НЕТ системы скидок? Ведь даже пройти курс назначенного у Вас в клинике лечения вытекает в очень большую сумму!!! Руководство должно быть заинтересованно в том, чтобы пациенты проходили лечение (уколы, физио и т.д.) у Вас! А не искали по назначению более дешевле услуги!
Отзыв добавлен Оксана / 13-12-2019, (id 19961)
Добрый день. Достаточно часто пользуюсь услугами вашей клиники. ОЧЕНЬ хотелось обратить внимание руководства на то, почему нельзя сделать систему скидок? Особенно если пациент проходит лечение после назначения врача ВАШЕГО центра? Очень выходит дорого!!!
Отзыв добавлен Елена / 09-12-2019, (id 19828)
Хочу поблагодарить хирурга -флеболога вашего центра - Макашина Олега Анатольевича за внимание, за теплое отношение к пациентам, что так редко встречается в нашей медицине. Высококлассный специалист и хороший человек. Огромное, человеческое спасибо за профессионально оказанную помощь и поддержку.
Отзыв добавлен Центр реабилитации / 25-11-2019, (id 19509)
Уважаемая Ксения. Сожалеем, что Вы попали в такую ситуацию. Администрация ООО "Центр реабилитации" проводит постоянный контроль возможности записи к специалистам. Указанный Вами порядок записи относится только к одному, высоковостребованному специалисту. Попытка расширить возможность записи на один месяц приводила к тому, что запись заполнялась в течение 3-х дней, полностью блокируя возможность попасть к доктору на повторный прием, для оценки эффективности лечения. Возможности записи к другим врачам (по тому - же направлению) более лояльна и не предполагает никаких трудностей. Смеем Вас заверить, что уровень квалификации других специалистов по данному медицинскому направлению не менее высокий, а так-же высочайший уровень приемственности между специалистами ООО"Центр реабилитации". Желаем Вам здоровья, с уважением, поликлиника Центр реабилитации.
Уважаемые руководители, Центра реабилитации! Объясните, пожалуйста, с чем связан такой откровенный "геморрой" с записью на прием к врачам? Почему в наше время я должна играть в русскую рулетку, чтоб попасть на прием к необходимому врачу? Что за издевательство подъема в 07:00 утра по пятницам и звонков по 30-40 минут, чтоб записаться на следующую неделю? Не дозвониться, линия перегружена...В чем проблема, чтоб сделать регистрацию на месяц вперед? После такого ада, уже хочется быстрее помереть, а не идти на прием к врачу! Не говоря уже о том, что когда дозваниваешься регистратура уже немного не в себе, да и ты не готов разговаривать культурно! Примите меры! С благодарностью, постоянный клиент!
Отзыв добавлен Центр реабилитации / 18-10-2019, (id 18395)
Уважаемый Михаил, здравствуйте!
По Вашему письму был выявлен факт несвоевременной передачи информации лечащему врачу о временной приостановке проведения необходимого Вам исследования в связи с техническим сбоем.
Администрация поликлиники Центр реабилитации приносит вам искренние извинения за доставленное неудобство и примет все меры для исключения подобных ситуаций в будущем.
Желаем вам здоровья, с уважением Центр реабилитации.
Врач ЦРБ направил - сделай у нас в ЦРБ анализ на боррелиоз. Простоял в очереди в регистратуре (спросил - сказали делаем), затем - в очередь процедурный кабинет , в котором долго искале что-то в компе, и наконец, сказали "мы не делаем, - иди неньги обратно забирай в кассе". Ну и опять в очередь в кассу, заявление о возврате денег . Хуже совка.
Отзыв добавлен Вадим Борисович / 16-10-2019, (id 18333)
Выражаю огромную признательность Александру Павловичу Спирову за отличное результативное решение. Есть хорошие врачи, есть отличные, а Александров Павлович – добрый доктор из сказки. Заслуживает всех лучших слов, которые можно сказать о враче. Такой искренней заботы, участия, внимания не встречал нигде никогда. Не оставляет без внимания ни одного слова пациента, предлагая эффективные рекомендации и решения. Уникальный опыт, широчайший профессиональный кругозор. Стресс-эхо надо было сделать в Кардиологическом центре в Москве, и там специалисты лишь подтвердили диагноз и назначения, сделанные Александром Павловичем. Четкие понятные рекомендации. Неформальное отношение к работе, старание сделать для посетителя как можно больше. И редчайший случай, когда визит к врачу – праздник: настолько участливо и доброжелательно – каждый раз улучшается настроение -- только положительные эмоции. Никто из медперсонала никогда в жизни ко мне не отнесся так, как Александр Павлович, хотя попал к нему случайно – просто по записи к кардиологу через колл-центр в связи с внезапным повышением давления. Лучший врач за всю жизнь. Ходатайствую о поощрении Спирова Александра Павловича за сохранение моего здоровья, уникальное сочетание высочайшего профессионализма и необыкновенно доброго отношения.
Я хочу выразить огромную поблогадарность врачу хирургу Макашину Олегу Анатольевичу за его отличное лечение и профессионализм! 10го октябрь обратился в центр реабилитации к врачу Макашину с жалобой в областии копчика. Оказалось, что у меня повторилась киста копчика. Раньше я просто мучился от этой болезни и сходил по разным врачам, которые меня плохо лечили. Поэтому я очень испугался, когда это болезнь повторилась. Если честно, я шел к Макашину с предубеждениями... Думал что я буду опять мучиться. А вот все было наоборот, он мне предлагал 2 разных способа лечения на первом приеме и со мной 25 минут проводил беседу только чтобы мне объяснить все что происходит и каким образом мы можем меня лечить. В конце решили сделать операцию. Ну что же я могу сказать, он просто меня вылечил своими золотыми руками и все успешно довел до конца. Я у него лечился 1 неделю и на протяжении одной недели я понял что у меня только были предубеждения после моего предедушего неуспешнего лечения. Перед операцией он все проверял шаг за шагом. Даже определил есть ли у меня аллергия на те лекарства которые будет использовать во время операции. Все это профессионально, с терпением и шаг за шагом сделал. Во время операции и после, в отличия от предедушего опыта моего, я практически не чувствовал боль и я даже не употреблял обезболивающее лекарство. Как он это сделал я не знаю, единственное, что я знаю это то, что у него золотые руки! Очень хороший врач, профессиональ своего дела. С терпением ответил на все мои вопросы и объяснил все процедуры, которые он собирался сделать и поэтому я был спокоен насчет моего здоровья. Я считаю, что врач должен быть и опытным, должен хорошо знать свое дело, должен быть хорошим психологом, потому что психическое состояние сильно влияет на лечение. у Макашина все это есть. Мне всегда было спокойно у него и я ему доверял, это все потому что у него хорошая методика и хорошо знает как обращаться с пациентами. Сходил к нему 5-6 раз и ни разу не помню чтоб я долго ждал в очереди. Он всегда приходит в свой кабинет во время и на перевязки также ни разу не опаздывал. Я просто очень доволен Макашином, у него отличные знания и великий опыт. Теперь знаю куда и к кому обратиться если мне нужен будет хирург. Думаю что такие врачи как он поднимают престиж поликлиники. Спасибо, что у вас есть такие профессионалы. Это является большим показателем хорошего качества поликлиники. Я доволен и всем рекомендую!
Отзыв добавлен Руслан Михайлович / 16-10-2019, (id 18327)
Выражаю благодарность доктору рентгенологического отделения Бирилину А.А. за раннюю диагностику онкологического заболевания и дальнейшие рекомендации. Спасибо
Хочу выразить огромную благодарность врачу-физиотерапевту Командировой Оксане Константиновне! У ребёнка 3,5 года общее недоразвитие речи 1-ой степени. В июле и августе проходили физио-лечение по направлению детского невролога. Делали курс транскраниальной магнитной стимуляции, эффект был ни сразу, а по нарастающей, спустя месяц после окончания процедур речь стала гораздо внятнее, появились предложения и мы выучили наш первый стишок. Оксана Константиновна очень внимательный доктор, хороший специалист, дала много советов и рекомендаций. Спасибо Вам огромное за ваш труд и за терпение, так как работа с детьми не самая простая, а тем более, если ребёнок с особенностями развития. Так же хотелось бы попросить руководство клиники подумать о возможности проведения такой процедуры как, транскраниальная микрополяризация головного мозга. Мы её делали уже 2 курса, тоже даёт хорошие результаты в развитии. К сожалению, ни в одной клинике г. Обнинска нет оборудования и нам приходится ездить в Наро-Фоминск. Ещё раз огромное спасибо!
Отзыв добавлен Валентина Семеновна / 21-09-2019, (id 17596)
Хочу выразить свою благодарность врачу-кардиологу Евтикову Максиму Валерьевичу за внимательное и доброжелательное отношение к пациенту, желание разобраться в проблеме и оказать профессиональную помощь. Очень тактично и профессионально ведет прием. Умеет слышать больного. Хотелось бы побольше таких замечательных специалистов. Удачи и успехов Вам,уважаемый Максим Валерьевич, в Вашей благородной профессии.
Отзыв добавлен Центр реабилитации / 22-08-2019, (id 16714)
Уважаемая Нармиля! На Ваш отзыв можем сообщить следующее: проведение медицинских вмешательств не входит в первичный прием врача – хирурга. Все манипуляции оплачиваются отдельно, согласно утвержденному прейскуранту медицинских услуг. Утвержденный прейскурант медицинских медицинских услуг представлен для ознакомления в доступной форме на сайте crclinic.ru и на информационном стенде ООО «Центр реабилитации». Так-же доводим до Вашего сведения, что все виды медицинских услуг могут быть оказаны бесплатно в государственных и муниципальных учреждениях здравоохранения в рамках программы Государственных гарантий. Текст документа «О программе госгарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Калужской области на 2019 год» представлен для ознакомления на сайте crclinic.ru и на информационном стенде в ООО «Центр реабилитации».
Что касается оказания медицинской помощи по обращению 29.07.2019 - будет проведена проверка финансовой дисциплины врача, оказывавшего помощь Вашему ребенку. Исходя из текста Вашего обращения, им была преднамеренно занижена стоимость проведенной медицинской манипуляции (вместо проведенного оперативного вмешательства была оформлена перевязка). В случае если эта информация подтвердится, в отношении врача будет предпринято дисциплинарное взыскание.
Были у этого врача две недели назад, гнойничек скрывали, заплатили 1700 за скрытие и 1300 за приём. Сегодня пошли с таким же диагнозом с племяницей, этот недоврач принимал в одно и тоже время 3 пациентов, принял нас на 40 мин позже, выписал оплату как за удаление инародного тела за 3000 вместо 1700.так называет врач панариций.. Иногородное тело. На наши возмущения он сказал, что первый раз с ценой ошибся, мы приехали с тремя детьми, на руках была точная сумма процедуры 3т (1300 приём, +1700),но с нас требовали 4300,по другой цене врач работать отказался. Завравшийся шарлатан. Оставил ребёнка с гноем и пошёл домой!
Отзыв добавлен Качулина И.И. / 09-08-2019, (id 16307)
Елисеев Артём Николаевич-врач высокой квалификации, профессионал своего дела,очень внимательный к пациентам."Врач от Бога!" Качулина И.И.,80 лет
Отзыв добавлен Центр реабилитации / 07-08-2019, (id 16213)
Уважаемая, Ольга! Ваше мнение очень важно для нас. По поводу Вашей претензии начато внутреннее расследование. С целью выявления сотрудника, позволившего некорректное обращение с Вами, просим Вас указать дату и время обращения в ООО «Центр реабилитации». Надеемся, Вы в дальнейшем не будете испытывать неудобства при посещении нашей клиники. Мы всегда рады сотрудничать с Вами. С уважением, администрация ООО «Центра реабилитации».
Отзыв добавлен Ольга / 02-08-2019, (id 16060)
Была на приеме у врача, понадобилось сдать мазок, соответсвенно отнести его в лабораторию и дождаться результатов. Был конец рабочего дня, и лаборантка в кабинете #307 была жутко недовольна, возмущалась на весь коридор, швыряла на стол материал для анализа, вроде как не должна она всех ждать и рабочий день у неё до 20.00. Я понимаю, что пришла уже под закрытие, время на часах было 19.48, все устали и хотят домой, и я кстати тоже. но раз сложилась такая ситуация, можно наверное быть повежливей и не выплескивать свои эмоции на окружающих. Кстати, анализ она все-таки сделала, и до 20.00 прекрасно успела. Осадок остался, вроде платная клиника, не первый год хожу к своему врачу
Куликова Виктория Юрьевна, врач-акушер-гинеколог - очень грамотный, тактичный и вежливый специалист! Не страшно идти на приём, всегда очень деликатна и внимательна! Побольше бы таких добросовестных врачей!
Отзыв добавлен Центр реабилитации / 27-06-2019, (id 15291)
Уважаемая, Алла Борисовна! Приносим Вам извинения за долгое ожидание. К сожалению, врач-эндокринолог Салимова К.В. была вынуждена принять пациента, записанного по времени на 14:30, что было обусловлено необходимостью проведения неотложной консультации по состоянию здоровья пациента.
С уважением, администрация ООО «Центр реабилитации».
Отзыв добавлен Алла / 17-06-2019, (id 15122)
Добрый день. 16.06.2019 была записана на 14:00 к эндокринологу Салимовой К.В. Придя заблаговременно за 10 минут до своей записи, передо мной был 1 человек. Который зашел в 14:00. После 35 минут ожидания своего приема, я постучалась и вежливо намекнула, что прием немного затянулся. Далее прождав еще 10 минут, я уже была вынуждена обратиться на горячую линию Центра Реабилитации, с просьбой поторопить врача. В итоге прием начался примерно в 14:47, а закончился в 15:15. Когда уже клиника не работала и у меня не было возможности обратиться к другим врачам. Я уже на протяжении 9 лет являюсь клиентом данного центра, всегда были только положительные эмоции от посещения. Многим врачам, говорила и говорю слова благодарности за их работу! Я понимаю, что иногда может быть небольшая задержка в приеме, но просидев более 45 минут и не получив должной консультации. К данному врачу я на прием точно не захочу попасть!
Отзыв добавлен Центр реабилитации / 13-06-2019, (id 15049)
Здравствуйте уважаемый Аркадий!
Спасибо Вам за обращение. Обстоятельства ваших претензий будут проанализированы администрацией.
По изложенному вами, на данный момент, следует отметить: Действие специалиста, врача-травматолога, подчинены утвержденному МЗ РФ протоколу для приема пациента с указанной вами жалобой, и направлены на безусловное обеспечение вашей безопасности. Врач, с момента вашего обращения, несет ответственность, в том числе персональную, за ход вашего лечения. На каждом этапе приема, каждый специалист обеспечивается всеми необходимыми средствами и рабочим временем для обеспечения качества обслуживания.
В статье 4 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" нет понятия "Жалобная книга". В этой связи, исходя из Статьи 7, пункт 1 «Требования к письменному обращению», в ООО"Центр реабилитации" разработаны унифицированные формы, отражающие все необходимы требования закона. При обращении гражданина в регистратуре предлагается заполнить форму, форма регистрируется и передается руководству ООО "Центр реабилитации" для проведения внутреннего расследования. Ответ дается гражданину в установленный Законом срок.
Тем не менее, нами будет проведена проверка на соблюдения протокола приема врачом-травматологом. Просьба обратится в администрацию к специалисту по качеству медицинского обслуживания Командировой О.К.. Желаем вам здоровья, с уважением, Центр реабилитации.
В мае 2019 г. у меня ухудшилось самочувствие из-за проблемы геморроя. После родов прошло 2 года, беспокоило все-время, терпела. Ребенок подрос, тяжести я не могла поднимать, ну а как ребенку откажешь на просьбу взять "на ручки!". И в короткое время все обострилось, осложнилось до кучи острым тромбозом в этом месте. Прочитала статью колопроктолога Конева В. Г. из Центра реабилитации (Любого 2), была удивлена, что возможно лечение геморроя безболезненно, не верилось. Слышала мнение хирурга в МСЧ-8, который сам вырезает узлы, о необходимости "вырезания" узлов, не иначе. Моему отцу так и вырезали, очень долгое восстановление до 3 месяцев, боли, дискомфорт. Я решила обратиться в Центр реабилитации. Процедура биполярной коагуляции после подготовки длилась не более 15 минут, без боли. Произошло чудо, все неприятные ощущения ушли сразу, тело от пояса и ниже стало легким, ушла тяжесть. Когда я вышла из клиники от переизбытка эмоций и легкости брызнули слезы из глаз. Зачем было 2 года терпеть?! Методом биполярной коагуляции владеет врач колопроктолог Конев Валерий Геронтьевич, на листке лечения указано что врач является кандидатом медицинских наук., доцентом. Кто ищет хорошего проктолога всем рекомендую: врач профессионален, тактичен, все свои "манипуляции" объясняет, поэтому не боязно, не больно. Хочу выразить благодарность врачу за ЧУДО и РАБОТУ!
Отзыв добавлен Аркадий / 08-06-2019, (id 14949)
Сильно повредил палец записался к травматологу (стоимость приёма 1300). Врач сказал что нужно сделать укол от столбняка, сделать снимок и пойти на перевязка (что будет стоить ещё 1600р). И вроде все сделано по договору, но отношение скотское без визуального осмотра выставлять ещё один счёт. Но последней каплей был отказ просьбы предоставить книгу жалоб (на регистратуре) с формулировкой, что такой нет.
Добрый день, делали маме ЭхоКГ и холтер в Центре реабилитации у врача Петуховой Ю. Расшифровка холтера длилась 5 дней, как нам объяснили врач очень внимательно должен все просмотреть и сделать заключение. В итоге расшифровка была не понятна даже врачу кардиологу, очень мало информации, мало вставок ЭКГ и указания на время. В ЭхоКГ написано про жидкость в перикарде, но ни объема этой жидкости не указано, ни приложена фотография для врача. Отдали немалые деньги, а врачу данные обследования показались НЕ ИНФОРМАТИВНЫ! Какая это функциональная диагностика?
Отзыв добавлен Центр реабилитации / 20-05-2019, (id 14541)
Уважаемая, Надежда! Для рассмотрения Вашей претензии и принятия административных решений просим Вас обратиться в администрацию «Центра реабилитации» или к заместителю главного врача по контролю качества с имеющимися чеками на оплату медицинских услуг.
С уважением, администрация «Центра реабилитации».
Отзыв добавлен Центр реабилитации / 06-05-2019, (id 14273)
Здравствуйте уважаемая Елена! Спасибо вам за отзыв! Администрация ООО "Центр реабилитации проведет тщательное расследование всех недостатков изложенных в Вашем письме и внимательно рассмотрит Ваши предложения для улучшения качества оказания медицинской помощи в нашем центре.
Для более оперативного решения вопросов просьба обращаться за содействием и объяснением непосредственно к ответственному за качество оказываемых медицинских услуг либо к главному врачу либо его заместителю на месте. Желаем вам здоровья, с уважением, администрация поликлиники.
Отзыв добавлен Надежда / 04-05-2019, (id 14207)
Добрый день, у меня вопрос. Много раз сдавала мазки в Центре Реабилитации сразу несколько видов, всегда брали за забор (350р.) плюс за каждый вид исследования, сегодня (04.05.2019) сдавала мазки и с меня почему-то взяли (1400р.) в четыре раза больше, якобы за каждый забор, на вопрос почему так, мне ответили "Взято четыре разных мазка". Но всегда же брали за один забор???? Когда берут кровь по пять пробирок, плачу же за одно взятие.
Отзыв добавлен Елена / 30-04-2019, (id 14147)
Прошу руководство принять срочные меры. Ваша поликлиника больше стала походить на бесплатную. Деньги берете не малые, а качество ужасное. В регистратуре очереди, три окна на техническом перерыве. В гардероб в конце рабочего дня вещи лучше не сдавать, гардеробщица кричит и ругается, что у нее заканчивается рабочий день, а мы тут еле ходим, не торопимся. Сдали общий анализ крови по назначению доктора, в связи с отсутствием врача, который подготавливает результат анализа, не удалось полностью выявить причину болезни. Результаты на электронную почту не направляются, это означает, что в другой день нужно опять ехать в поликлинику за результатами, записываться заново к нужному врачу (платить за прием) или стоять в очереди и просить, чтобы посмотрел результат. Это очень неудобно, так как многие пациенты живут в других городах, и приходится тратить по полдня на неоднократные визиты, не говоря уже о затраченных средствах. Уважаемый главный врач, если у вас такая большая клиника, укомплектуйте ее персоналом, пожалуйста, чтобы ваши пациенты были довольны и советовали клинику своим знакомым. И, конечно, не забывайте про вежливость!
Отзыв добавлен Елена / 29-04-2019, (id 14140)
Добрый день. Хочу со всеми поделиться тем, что метод биохимической коагуляции, которым владеет доктор Конев В.Г. - это волшебство в лечении столь деликатной проблемы как геморрой. После первыхже процедур жизнь наладилась. И запаса хватило на долго. Я смогла без операций и выносить и родить ребенка в свои-то 45. Даже приползая к доктору с болью, от которой тошнит, этот метод дает возможность уйти здоровым и счастливым. Так, что я оччень благодарна доктору Коневу В.Г за его знания и умения
Отзыв добавлен Центр реабилитации / 23-04-2019, (id 14050)
Здравствуйте, уважаемая Анна! Спасибо Вам за продолжительное предпочтение качества наших услуг в деле заботы о вашем здоровье! Как вы могли заметить, поликлиника в данный момент проходит этап расширения и реконструкции. Был открыт новый корпус, расширяется и перепрофилируется старое здание. Мы увеличиваем штат сотрудников и вводим новые направления. Вместе с этим, одновременно увеличивается и поток пациентов. Однако, качество обслуживания каждого конкретного пациента, внимание и время, уделяемое ему для регистрации и приема не должны уменьшаться. Мы оперативно решаем все возникающие накладки и недоразумения и особенно благодарны критическим замечаниям и сигналам от пациентов. Вся информация будет доведена до администрации поликлиники и взята на контроль руководством. Просьба, в дальнейшем при возникновении вопросов о качестве обслуживания, по возможности обращаться непосредственно к специалисту отвечающего за качество медицинского обслуживания - Командировой О.К. Желаем вам здоровья, с уважением, администрация Центра реабилитации!
Отзыв добавлен Центр реабилитации / 23-04-2019, (id 14049)
Здравствуйте, уважаемая Шахзода! Ваши замечания переданы на рассмотрение администрации поликлиники. Со своей стороны, администрация и врач по вашим отрывочным сведениям найдет и проанализирует данные по истории вашей болезни. Возможно, при точном следованиям рекомендациям врача, и отсутствии факторов провоцирующих развитие болезни, таких как не соблюдение больничного режима, мы имеем дело с осложнением которое действительно предполагает лечение в стационаре либо прокалывание носоглотки. Однако, полный и компетентный анализ вашего, и любого иного, случая возможен и приветствуется после очного обращения в администрацию поликлинике к заместителю главного врача по качеству медицинского обслуживания, либо непосредственно к главному врачу поликлиники. Желаем вам здоровья, с уважением, администрация Центра реабилитации!
Отзыв добавлен Центр реабилитации / 23-04-2019, (id 14048)
Здравствуйте, уважаемая Ирина! В поликлинике Центр реабилитации предусмотрены льготы по, достаточно широкому, утвержденному списку категорий представленных в разделе «Прайс-лист» по ссылке http://center-reabilitation.ru/price_list/. Однако, ваш запрос о льготном обслуживании, безусловно достойной категории граждан, будет передан специалистам для рассмотрение возможности технического решения. Спасибо Вам за конструктивное предложение по улучшению работы поликлиники. Желаем вам здоровья, с уважением, администрация Центра реабилитации!
Отзыв добавлен Елена / 19-04-2019, (id 13966)
Хочу выразить благодарность Макашину Олегу Анатольевичу Он не только специалист с большой буквы, но и просто понимающий и отзывчивый человек, всегда поможет и подскажет. Назначает очень грамотное лечение ,проводит тщательную диагностику Рекомендую!! Спасибо!!
Отзыв добавлен Валерий / 19-04-2019, (id 13958)
Хочется выразить благодарность Врачу,Хирургу-проктологу Коневу Валерию Геронтьевичу за грамотный , весьма корректный подход к лечению такой деликатной болезни как геморрой. Проеденное лечение биполярным методом электрохимической реакции на самом деле абсолютно не больно, быстро (потерпеть всего всего 10мин) и эффективно. Узел практически сразу "сдулся" , прошли все болевые ощущения. Результат как говорится "на лицо", вернее на зад))))). Всем кто страдает этим недугом рекомендую обращаться в клинику за лечением биполярным методом электрохимической реакции. Быстро , безболезненно и эффективно !
Отзыв добавлен анна / 12-04-2019, (id 13840)
В течении 10 –ти лет я была довольна обслуживанием и качеством работы врачей и сотрудников. Спасибо, что получали качественное и высоко клиентоориентированое обслуживание. К сожалению, с начала 2019 года, многое изменилось: 1. Время обслуживание в окне ДМС/регистратуре – более 20-30 минут. Отсутствие навыков, профессионализма и качества обслуживания пациентов, вынуждает ожидать долгое время. Не правильно выданные талоны на оказание услуг приводит к повторному обращению к ДМС/регистратуру. 2. Время посещения специалиста не соответствует указанному в талоне времени (запись на 18:00, а по факту к специалисту попадаешь в 18:30-18:40) и это за оплаченную мною услугу!
Отзыв добавлен Шахзода / 09-04-2019, (id 13781)
Добрый вечер. Хочу пожаловаться на врача Солок Дмитрий Альфредович. Прописал кучу лекарств (антибиотиков), назначил кучу анализов и прочее. Итог: после двух недель лечения, результата никакого. Врач выписал направление в городскую поликлинику, с формулировкой "Хотите ложитесь в больницу, хотите приходите к нам на прокалывание".
Отзыв добавлен Ольга / 03-04-2019, (id 13693)
Хочу выразить огромную благодарность Макашину Олегу Анатольевичу! Добрый, внимательный и вежливый доктор. Две недели болела нога, обратилась к флебологу Макашину О.А. Во время приема доктор меня осмотрел УЗИ, поставил диагноз-тромбоз, все подробно объяснил. Назначил лечение, боли в ноге прошли, отек стал уменьшаться. Спасибо ЦЕНТРУ РЕАБИЛИТАЦИИ за отзывчивый и профессиональный коллектив!
Вопрос к главному врачу поликлиники: нельзя ли предусмотреть льготы для реабилитированных жертв политических репрессий? Не думаю, что это настолько многочисленная категория граждан, чтобы это сильно сказалось на бюджете поликлиники ЦР.
По направлению лор врача обращалась к кардиологу Спирову. Врач понравился , назначил дополнительное обследование , по результатам анализов эффективное лечение ! Доктор с юмором , но к проблеме подходит чётко .
По совету многих подруг пришла к гинекологу Абакумовой Т.А. и осталась очень довольна. Во-первых , очень аккуратный и безболезненный осмотр , во-вторых , доктор специалист своего дела , все расскажет подробно , на все вопросы ответит, замечательно прошла процедура по удалению папиллом . На следующий осмотр только к ней .
Отзыв добавлен Олеся / 12-02-2019, (id 12743)
Постоянно с семьей лечимся, обследуемся в Центре Реабилитации. Весь медицинский персонал на высшем уровне. Особую благодарность хочу выразить Муртазину И.Р.
Отзыв добавлен Мельникова Ю. / 16-01-2019, (id 12297)
Здравствуйте! Хочу поблагодарить врача УЗ-диагностики Гурову Наталью Васильевну! Я проходила УЗИ по беременности третьего триместра, организация этой процедуры потрясающая!!! До этого всю беременность наблюдалась в Москве, в клиниках высокого уровня, но теперь пожалела, что сразу не обратилась в этот центр, качество гораздо выше, а стоимость процедур существенно ниже. УЗИ проводилось с одновременной видеозаписью (в некоторых клиниках фотографий - то наглядных не добьешься, а тут целый фильм!). Видео транслировалось на большой экран, Наталья Васильевна подробно и терпеливо все показывала и объясняла, ответила на все вопросы и продемонстрировала дополнительно те области, которые меня интересовали. В целом, я осталась очень довольна, этот прием я считаю эталоном проведения исследования беременной женщине, всем известно, что это особенный период, требующий индивидуального и корректного подхода, Наталья Васильевна провела его идеально, огромное спасибо!!!!
Добрый день! Хочу выразить благодарность врачу акушеру-гинекологу Галицыной Анжеле Валентиновне за ее профессионализм, внимательность,доброжелательное отношение. Всю беременность стояла у неё на учете, очень ответственно и внимательно относилась ко всем анализам, к моему самочувствию, в случае какого-либо беспокойства направляла к нужным специалистам. Очень рекомендую данного врача, если вы находитесь в положении или только лишь планируете беременность. После родов на осмотр пойду только к ней. Расстраивает то, что в клинике нет патронажа младенцев, и нет отдельного обслуживания тех, кто стоит у вас на учете по беременности.Не очень удобно каждый раз приезжая на очередной приём врача стоять по 15 а то и 20 минут в очереди ( особенно на последних сроках), чтобы в регистратуре выписали талон.
Отзыв добавлен Наталья / 18-12-2018, (id 11690)
Хочу поблагодарить кардиолога вашего центра - Евтикова Максима Валерьевича за внимание, за теплое отношение к пациентам, что так редко встречается в нашей медицине. Высококлассный специалист и хороший человек. Огромное, человеческое спасибо за профессионально оказанную помощь и поддержку.
Отзыв добавлен Центр реабилитации / 08-12-2018, (id 11553)
Здравствуйте, уважаемая Анна! По вашему заявлению будет проведена служебная проверка для выяснения всех обстоятельств возможного недоразумения. Мы благодарны Вам за незамедлительную реакцию и проявленную заботу о правильном психологическом климате в поликлинике. Напоминаем вам, что по всем возникающим вопросам, не находящим взаимопонимания между специалистом и пациентом, пациент вправе обратиться непосредственно к руководству поликлиники в лице главного врача или его заместителя по контролю за качеством оказываемых медицинских услуг. Желаем Вам здоровья, с уважением администрация Центра реабилитации.
Отзыв добавлен Центр реабилитации / 08-12-2018, (id 11551)
Уважаемый, Станислав! К сожалению, в Вашем отзыве не достаточно данных о посещении пациента, которому оказывалась данная услуга, поэтому проверить достоверность изложенных Вами претензий не представляется возможным. С уважение, администрация ООО «Центр реабилитации».
Отзыв добавлен Наталья / 06-12-2018, (id 11522)
Много лет являюсь клиентом вашей поликлиники и ни разу не пожалела о своем выборе. Только хорошие слова могу сказать, ни одного плохого отзыва. Особая благодарность Евтикову Максиму Вальрьевичу. Ответственный, грамотный, внимательный специалист.
Отзыв добавлен Центр реабилитации / 04-12-2018, (id 11486)
Уважаемый, Михаил! Удаление ногтевой пластины является хирургическим вмешательством, которое, при не соблюдении определенных правил может привести к тяжелым последствиям, вплоть до ампутации конечности. Прямым противопоказанием для этой операции является грибковое поражение ногтевой пластины и атеросклероз сосудов конечности. С целью исключения противопоказаний к оперативному лечению были назначены консультации специалистов. Таким образом, требования врача о прохождении дополнительных обследований не является «разводом на деньги», а отвечает требованиям безопасности медицинской услуги для пациента. С уважением, администрация ООО «Центр реабилитации».
Отзыв добавлен Центр реабилитации / 04-12-2018, (id 11485)
Уважаемая, Екатерина! Ваше мнение очень важно для нас. На Ваш адрес будет направлено разъяснительное письмо, так как мы не имеем права разглашать информацию о состоянии Вашего здоровья в открытом доступе. С уважением, администрация Центра реабилитаци.
Отзыв добавлен Анна / 01-12-2018, (id 11435)
Добрый день! Очень удивлена была сегодня поведением вашего сотрудника лаборатории из кабинета 120. Утром сдавала анализы и получила порцию хамства за свои же деньги. Сотрудник разговаривала на повышенных тонах , объясняя это тем, что ей некогда. Когда я сказала, что муж в машине и я могу за него ответить на вопросы, она сказала : "Он что у вас, к машине прирос?". Я считаю, что приходя в платную клинику, я могу рассчитывать хотя бы на доброжелательное и вежливое отношение сотрудников. Но меня сегодня вместо этого довели до слез. Научите вашу сотрудницу клиентоориентирванности, т.к из -за неё, вы потеряли семью постоянных клиентов.
Отзыв добавлен Центр реабилитации / 01-12-2018, (id 11428)
Уважаемая, Анастасия! Ваше мнение очень важно для нас. К сожалению, проверить указанные Вами в письме факты не представляется возможным, так как письмо является анонимным. Для расследования Вашей претензии и принятия административных решений с целью улучшения качества обслуживания пациентов, просим Вас обратиться в администрацию «Центра реабилитации» или продублировать претензию на сайте ООО «Центр реабилитации» с указанием контактной информации. С уважением, администрация «Центра реабилитации».
Отзыв добавлен Михаил / 01-12-2018, (id 11426)
Привели бабушку 82 года на прием к Макашину О.А. с тем, чтобы удалить ногтевую пластину. Мало того, что врач задержал прием на час, хотя были по записи. Так еще и делать ничего не стал якобы нет показаний. Направил к двум другим специалистам - стандартный развод на деньги. Конечно, копаться в не очень приятном деле не хочется. Руководству следует рассмотреть его кандидатуру на предмет увольнения - такой врач подрывает репутацию клиники! Не ходите к Макашину!!!
Привел маму с опухшей ногой к хирургу - Макашину О.А. - просто ужас.. После осмотра, анализа крови, рентгена и УЗИ вен на ногах "доктор" ставит диагноз - рожистое воспаление левой голени. Хотя опухла правая.. мож опечатка? и температуры нет.. прописывает курс антибиотиков, примочек, и кучу лекарств от побочек от антибиотиков В итоге опухоль стала сначала меньше, а через неделю опять увеличилась. Мы пошли в городскую поликлинику, из доврачебного нас направили к хирургу. Сделали УЗИ вен на ногах ещё раз, при этом доктор ИСКЛЮЧИЛ РОЖИСТОЕ ВОСПАЛЕНИЕ СРАЗУ! ВО ВРЕМЯ ОСМОТРА! Больше к этому доктору не пойдем никогда!
Мама живет в небольшом поселке, где есть только фельдшерско-акушерский пункт. А с ее заболеванием постоянное наблюдение у кардиолога – вопрос жизни и смерти. У меня не всегда была возможность возить ее к врачу в Обнинск и обратно, чтобы поездка совпадала с графиком работы поликлиники. Передал ее в «хорошие руки» - к кардиологу в центр реабилитации. Все анализы, все обследования – в одном месте, нет проблем – выходной/не выходной, все спокойно решается. В моем представлении, так и должна выглядеть современная качественная медицинская помощь, ориентированная на работающих людей.
Хорошо, что есть такая возможность – доверительно рассказать врачу о своей проблеме, пройти все анализы, получить назначение, сделать всё необходимое и жить без боли и постоянного дискомфорта. Особенно, когда это касается деликатных проблем, как в моём случае. На протяжении нескольких лет у меня был фурункулёз. Едва заканчивалось лечение, всё начиналось снова. В последний раз, когда после появления фурункулов поднялась высокая температура, решил обратиться в этот центр. Помимо эффективного лечения врач обсудил со мной меры профилактики, а также что следует делать для укрепления иммунитета, чтобы болезнь не возвращалась. Никогда еще не чувствовал, что мной и моим здоровьем именно занимаются, вникая в детали, делая прогнозы, стараясь скорректировать какие-то моменты.
Отзыв добавлен Анастасия / 03-11-2018, (id 11094)
Обратилась к Перепелову Александру Васильевичу с с ноющей болью в спине и онемением двух пальцев на правой руке. Предварительно было сделано МРТ пояснично-крестцового отдела. Осмотрев меня и МРТ врач сказал, что никаких серьезные проблем он не обнаружил. Я стала настаивать на том, что все таки я чувствую явные изменения в теле. Пальцы стали неметь именно после травмы, причем довольно сильно, иногда просыпаюсь посреди ночи от этого ощущения и приходится долго растирать руку, чтобы привести ее снова к чувствительности. Врач улыбнулся и сказал что нужно заниматься аутотренингом и принимать контрастный душ. Не назначив мне никаких дополнительных процедур, выписал очень сильные успокоительные и на этом я вышла из кабинета, с полной досадой от того, что мне не помогли, но за прием я заплатила 1600. Состояние ухудшалось и я обратилась к другому специалисту, но уже в другой клинике, где мне назначили анализы, узи шейного отдела и обнаружили межпозвоночную грыжу. Вот такие врачи бывают! Никому не рекомендую данного "специалиста" абсолютно невнимательного и непрофессионального!
Отзыв добавлен Валентина / 24-07-2018, (id 9837)
Волновалась очень, когда шла на склеротерапию, но очень хотелось избавиться от неэстетичных сосудистых сеточек на ногах. Делала в центре реабилитации, так как в Обнинске самые хорошие отзывы именно об этом центре. Прием, назначение и саму манипуляцию вел Соколов Павел Викторович. Ровно до общения с ним я волновалась и сомневалась, а после его осмотра была уже полностью уверена что эта процедура пройдет легко, врач располагает, все делает уверенно и точно. Я даже не заметила как все и закончилось.
Отзыв добавлен Евгения / 17-07-2018, (id 9735)
В любой клинике или центре здоровья главное - это врачебный состав. В центре реабилитации каждый врач - это специалист своего дела. Несколько врачей прошла в этом центре и не могу не отметить их компетентность. Приятно понимать, что и у нас в городе есть хорошие врачи, нет необходимости ехать в Москву за помощью.
Мое очередное обращение в Центр реабилитации оказалось удачным. После артроскопии коленного сустава (прошло два месяца после операции) очень сильно отекало колено и отек не давал нормально работать суставу. Обратилась к доктору Щербакову Олегу Борисовичу, он и направлял меня на артроскопию. Доктор назначил грамотное медикаментозное лечение, назначил массаж, консультацию физиотерапевта, механотерапию. Физиотерапевт Ольга Николаевна Тарасюк, замечательный специалист, она просто "гуру"в своей области, назначила грамотно последовательность процедур и мое колено стало поддаваться лечению Массаж ,который проводил Вадим Сергеевич Степанов продолжил положительную динамику после физиолечения, массажист очень внимательный и грамотный, умеет оценить ситуацию и сделать тот массаж, который нужен для реабилитации в моем случае. В результате совместных действий целого коллектива специалистов, работавших со мной отек почти прошел, а главное боли нет, могу теперь нормально двигаться. Спасибо огромное специалистам ДМС Ларисе и Юлии, которые согласовывали все назначения с моей страховой компанией, очень приятно проходить лечение, когда все к кому я обращалась пытаются помочь. Обращаюсь в Центр реабилитации с момента открытия этой клиники, вижу очень много положительных моментов в процессе развития клиники, есть, конечно, специалисты и в этой клинике, к которым никогда не обращусь, но это скорее исключение из правил и мое субъективное мнение. Редко пишу отзывы, но видимо настал момент, когда хочется говорить слова благодарности замечательному коллективу специалистов, работавшему со мной и поднявшему меня на ноги.
Отзыв добавлен Центр реабилитации / 07-06-2018, (id 8613)
Уважаемая Светлана!
Из Вашего анонимного обращения нам трудно сделать выводы о качестве оказания медицинской помощи врачом-эндокринологом Решетник Н.А.
Для более объективного рассмотрения претензии, Вам необходимо персонально обратиться в администрацию Центра реабилитации. С уважением, администрация поликлиники Центр реабилитации.
Отзыв добавлен Ирина / 31-05-2018, (id 8428)
Хочу выразить огромную благодарность врачу гастроэнтерологу Рзаевой Айбениз Вагифовне. Доктор высокой квалификации и душевный человек. Спасибо за доброе отношение, качественное лечение и Ваш профессионализм. Обязательно буду рекомендовать вас своим знакомым. Большое Вам спасибо!
Отзыв добавлен Центр реабилитации / 07-05-2018, (id 7715)
Здравствуйте уважаемая Ольга! К сожалению, мы не имеем право обсуждать конфиденциальную информацию о проблемах вашего здоровья в медийном пространстве (ФЗ 323, ст.13) В то же время, анонимное обвинение врача без предоставлении существенных доказательств, может рассматриваться как публикация заведомо недостоверных данных. Пожалуйста, обратитесь лично в администрацию поликлиники.. Администрация готова рассмотреть ваши аргументированные претензии в установленном законом порядке.
С уважением, поликлиника Центр реабилитации.
Отзыв добавлен Центр реабилитации / 12-04-2018, (id 7150)
Отзыв добавлен Тина / 10-04-2018, (id 7075)
Ведение беременности "+" Все в назначенное время и по записи, практически без очередей. Связь с геникологом по личному телефону в любое время. Сдача всех анализов, процедур и прохождение врачей в медицинском центре. Хорошие "узисты" "-" Безответственные специалисты( некоторые даже не открывают карту и не смотрят историю : "Жалобы есть? Нет? Здорова". Хитрая политика цен на сдачу анализов лаборатории Гемотест. Например, есть несколько анализов, которые можно сдать группой. Это будет стоить дешевле, чем каждый по отдельности. Они "проводят" именно отдельно, так выгодней). Дорогой прием гениколога при ведение беременности. В аналогичных частных центрах цена в два раза ниже. Обосновано тем, что берут мазки. Но не каждый же раз). Как только начались проблемы в беременности, а именно тонус, заведующий центра (Плахута) отказал в дальнейшем наблюдении, простым языком - "не захотел брать ответственность, связываясь с проблемными пациентами"))) мягко говоря, была в шоке, так как первая беременность, привыкаешь к доктору, платишь не малые деньги, а от тебя просто открещиваются! В общей сложности при поздней явке обошлось: 2 триместр, 32+- тыс руб
Отзыв добавлен Центр реабилитации / 12-04-2018, (id 7147)
Здравствуйте уважаема Тина! Программа «Ведение беременности», проводимая в поликлинике, детально, поэтапно прописывается для течения нормальной (физиологической) беременности и согласовывается с пациентом при заключении соответствующего договора. При наличии патологии течения беременности - выполнение сроков, объемов исследований, кратность осмотров врача увеличивается и назначается исходя из состояния беременной и плода. В таких условиях программа ведения нормальной беременности не может обеспечить безопасность пациента и будущего ребенка. Это условие прописано в договоре. Однако, прекращение действия программы, не означает отказ от дальнейшего ведения. К сожалению, Вы не обращались за разъяснениями в администрацию ООО «Центр реабилитации», в том числе к главному врачу Плахута Д.А., что привело к неправильному пониманию Вами ситуации и ошибочном понятии об отказе от Вашего наблюдения. Получение сомнительной «выгоды» при особом проведении сложных либо комплексных анализов в сотрудничестве с медицинской лабораторией Гемотест является необоснованной претензией. Вопросы ценообразования не подлежат обсуждению, Вы были заблаговременно информированы о расценках всего перечня оказываемых услуг. Сожалеем о возникшем недопонимании. Надеемся, в будущем, за разъяснением возникающих вопросов Вы будете обращаться в администрацию. Желаем Вам и вашему ребенку здоровья и благополучия. С уважением, поликлиника Центр реабилитации.
Отзыв добавлен Тина / 12-04-2018, (id 7150)
Ответ Центру Реабилитации. Уважаемая клиника! Если вы берете на себя такое направление, как Ведение беременности, то вы должны понимать, что могут быть риски! У 60 % в процессе беременности возникают различные проблемы, как с плодом, с различными "болячками" самой беременной, так и возникновение нестандартных ситуаций! Платная клиника, так же как обычная, должна грамотно помогать и делать все возможное, чтобы улучшить состояние пациента! На то она и клиника, а Вы доктора! И чаше всего к вам, докторам, и обращаются именно с проблемами! Задумайтесь об этом! Ведь когда возникли проблемы у Вас, уважаемый заведующий, С вами не разорвали договор, а простые люди сделали все, чтобы помочь! Задумайтесь об этом! Моя беременность протекала нормально, я исправно сдавала анализы и посещала гениколога. И как только обнаружили тонус, спасибо большое замечательному Узисту Мурлыкиной, то после приема доктора я легла в стационар. Мне там оказали помощь и что я получила, когда вернулась к вам в клинику? Отказ в дальнейшем ведении беременности! Мне ясным языком назвали причину отказа, а именно цитирую " наш заведующий отделения сказал разорвать с вами договор, т.к. беременность протекает с проблемами, пациенту приходится сдавать доп анализы и он тратит больше денег. В договоре прописано нашими юристами, что дальше мы такую беременность не ведем" и зачитали мне этот пункт. Я взрослый человек и прекрасно понимаю когда мне говорят, что нам нужно прощаться с вами. Я только не понимаю, при чем тут лишние затраты мои, это же мое дело?! Я могу сказать одно, на данный момент, беременных с тонусом, с различными там инфекциями, отклонениями у плода в Обнинских аналогичных учреждениях ведут полным полно! Кто-то лучше, кто-то хуже. Но с ними продолжают работать и стараются помочь! А при необходимости , когда большие риски-отправляют на сохранение. И в этом нет ничего страшного и необычного! О вас же вывод один, вам нужно только "когда все без проблем и платят". А что касается вашей ценовой политики, то да, вы правы, вы можете как угодно проводить данные анализы и зарабатывать на пациентах деньги! Всего доброго!
Здравствуйте, уважаемая Тина! Мы поддерживаем Вас в Вашем стремлении получить полный комплекс медицинского обеспечения соответствующего вашему положению. Мы желаем Вам найти оптимальный вариант для его реализации. Со своей стороны, мы и впредь намерены неукоснительно соблюдать все пункты подписанного нами договора либо обоюдно расторгнуть его как утративший силу при наступивших особых обстоятельствах, что абсолютно НЕ подразумевает отказ от дальнейшего предоставления услуг и не оказания квалифицированной помощи на новых, стандартных, условиях. Так требует от нас и от любого иного медицинского учреждения закон, которому мы неукоснительно следуем.
Пусть данное досадное взаимное недопонимание не омрачает ваше настроение. Всегда будем рады Вам помочь. Желаем Вам и вашему ребенку здоровья, с уважением, поликлиника Центр реабилитации.
Отзыв добавлен Центр реабилитации / 12-04-2018, (id 7146)
Здравствуйте уважаемая Нелля! Спасибо вам за ваше сообщение. Поликлиника не удаляет развернутые и аргументированные сообщения. Специфика прохождения медосмотров требует обязательного заполнения всей необходимой документации для каждого пациента. Прием специалистов во время проведения медосмотра происходит в преимущественном режиме, максимально эффективно используя время приема для выявления критических противопоказаний. Поэтому, основное время медосмотра занимает только регистрация направлений и выписки заключения. Поликлиника старается максимально эффективно выполнять все необходимые процедуры. Мы сожалеем, что на данном направлении все еще периодически возникают небольшие временные задержки. Надеемся, что вопрос с флюорограммой был закрыт в связи с актуальностью уже имеющейся в базе данных поликлиники на ваше имя. Традиционно рекомендуем, при возникновении недопонимания, либо очевидных организационных проблем, обращаться к лечащему врачу либо непосредственно к руководству поликлиники в лице главного врача или его заместителей. Желаем Вам скорейшего выздоровления по указанному Вами лор-показанию и дальнейшего крепкого здоровья! С уважением, поликлиника Центр реабилитации.
Отзыв добавлен Ксения Андреевна / 12-04-2018, (id 7145)
Такая уютная и хорошая клиника, даже не похожа на медучреждение. Очень приятно сюда приходить! Чистенько, аккуратно, на улыбку никто не скупится. Вот как нужно работать в любой сфере услуг. И улыбка врача очень важна, ведь он и поддержать тебя тоже должен, успокоить. Болезни разные бывают. Мое лечение здесь прошло на ура!
Отзыв добавлен Татьяна / 01-04-2018, (id 6828)
Совсем недавно посещала данный центр. Вопрос у меня был по офтальмологии. Ходила по записи к врачу Беляковой. Приятная вежливая женщина и толковая. Как офтальмолога готова ее рекомендовать. Диагноз поставила, назначила лечение, которое помогло. Я уж переживала, что зрение падает, но оказалось дело в другом.
Отзыв добавлен Центр реабилитации / 29-03-2018, (id 6762)
Уважаемый Евгений! Система согласования лечебных мероприятий, назначенных в другом учреждении, предназначена для Вашей безопасности, т.к. необходимо оценить риски для Вашего здоровья при проведении манипуляции, определить возможные неблагоприятные побочные реакции и меры по их профилактике. К сожалению, на момент Вашего обращения заместитель главного врача, врач – невролог был занят другим пациентом и уделить Вам внимание непосредственно в момент обращения не мог. Администрация ООО «ЦР» предпримет все меры для предупреждения подобных ситуаций в будущем. Надеемся на Ваше понимание. Желаем здоровья! С уважением, администрация ООО «Центр Реабилитации»
Отзыв добавлен Центр реабилитации / 29-03-2018, (id 6761)
Здравствуйте уважаемая Елена!
Спасибо вам за сообщение. К сожалению, изложенной вами информации недостаточно для проведения адекватного служебного расследования. Профессионализм и компетенция названных вами врачей подтверждена многолетней успешной практикой и не подвергается нами сомнению без серьезных обоснований. Тем не менее, по всем возникающим вопросам проведения лечебных или диагностических процедур незамедлительно следует обратиться к лечащему врачу либо главному врачу поликлиники или его заместителям. При своевременном обращении все возникающие вопросы будут рассмотрены. Вопросы ценообразования не обсуждаются. Желаем вам здоровья! С уважением, поликлиника Центр реабилитации.
Отзыв добавлен Ната / 26-03-2018, (id 6664)
С большим удовольствием прошла курс массажа в центре. Работа сидячая и боли в спине периодически приходят. Стараюсь сама дома делать упражнения, а вот на бассейн времени не хватает, хоть врачи и советуют. Спасаюсь массажами - прошла курс и чувствую себя лучше, массажисты тут хорошие!
Отзыв добавлен Анна / 25-03-2018, (id 6640)
Я пробовала тут массажики. Хотела поделиться. Мне очень понравилось. Дело в том, что у меня есть проблемы со спиной, давно еще с детства. Это хроническое, помогают вот массажики и физиотерапия разная, иногда пропиваю витамин В и другие лекарства, если врач скажет. В последний раз на массаж записывалась в центр реабилитации в обнинске, мне отзывы о нем показались привлекательными. И массажами я довольна очень, отходила полный курс. спина не болит, настроение хорошее. Поставили на ноги. Думаю, что на будущий курс тоже сюда приду, неплохое место. Конечно, с моим опытом я могу делать выводы о качестве лечения и массажиста. Здесь все устроило.
Отзыв добавлен Настасья / 23-03-2018, (id 6587)
Выражаю огромную благодарность Спиченковой Наталье Николаевне,за ее профессинализм,умничка,все обьясняет,внимательная,настоящий специалист,делала сегодня Узи 1 триместра,впечетлений море,счастья просто накрывает нас! Спасибо Вам огромное!
Отзыв добавлен Настасья / 20-03-2018, (id 6463)
Хочу выразить свою огромную благодарность Врачу акушеру-гинекологу Галициной Анжеле Валентиновне,была в Вашем центре впервые и теперь буду посещать Вас на протяжении всей беременности, специалист Анжела Валентиновна замечательная,спокойная,внимательная,настоящий Врач своего дела!Дай Бог ей здоровья!Спасибо Вашему Центру за таких специалистов,в пятницу опять к Вам на скрининг 1 триместра!
Выражаю слова благодарности Спиченковой Наталье Николаевне за профессионализм, за тепло и заботу, которой она окружает своих пациентов. Были на днях на первом УЗИ-скрининге, всё тщательно рассмотрела, подробно рассказала и показала. И мы не в первый раз у Натальи Николаевны, были два года назад по совету подруги на третьем скрининге, и все, что было сказано полностью соответствовало действительности и примерный вес ребенка при рождении таким и оказался, как сказала врач. Так что мы полностью и безоговорочно ей доверяем. Спиченкова Наталья Николаевна человек и профессионал с большой буквы. Долгих лет Вам, Процветания, Счастья и Здоровья!
Отзыв добавлен Сергей Б. / 24-02-2018, (id 6087)
Здравствуйте. Хочу выразить благодарность врачу урологу Терехову Олегу Владимировичу. Грамотный специалист своего дела.. Спасибо ему большое. Успехов в работе, здоровья! Своим знакомым рекомендую этого врача! Спасибо также персоналу регистратуры за быструю и чёткую работу.
Отзыв добавлен Центр реабилитации / 22-02-2018, (id 6058)
Уважаемая Ксения, мы обеспокоены, что произошло недопонимание между Вами и администратором Call- центра поликлиники. При анализе аудиозаписи Вашего разговора с сотрудником call центра, администратор ответил на все Ваши вопросы в пределах своей компетенции. Грубость и некорректное общение с Вами сотрудника call центра, при прослушивании аудиозаписи не выявлено.
В рамках своей компетенции администратор предоставляет только общую информацию, о данном виде исследования, однако на часть вопросов, которые Вы задавали, ответ может дать только специалист (врач).
С уважением администрация поликлиники «Центр реабилитации».
Отзыв добавлен Центр реабилитации / 30-11-2017, (id 5502)
Уважаемая Мария! К сожалению, отчество Вы не указали. В своем отзыве от 12.10.2017 г. Вы указываете на то, что Ваш ребенок был осмотрен мною дважды - внимательно и доброжелательно. В то же время Вы указали, что я не установила диагноз (с ваших слов "слабовыраженный конъюнктивит"). Со всей профессиональной уверенностью могу сказать, что во время осмотра каких-либо данных за педиатрическое заболевание не было и противопоказаний для посещения детского сада тоже не было.
Врач педиатр д.м.н., профессор М.В. Нежданова
Отзыв добавлен Фролов Андрей Николаевич / 08-10-2017, (id 5407)
Спасибо доктору Третьякову В В. В декабре 1991 года он спас мне жизнь и ноги после страшного ДТП с автобусом. Всю жизнь ему благодарен.
Отзыв добавлен Александр / 28-09-2017, (id 5382)
Замечательная организация работы клиники! Все предельно ясно и понятно. Попал вчера с женой по ее проблеме, везде хорошо приняли, рассказали что к чему, выписали нужные лекарства! Отдельное спасибо доктору Богдановой и Евтикову Максиму Валерьевичу, носился с нами, как с маленькими детьми. Подчеркну - очень понравилось отношение! Побольше таких специалистов, удачи и процветания вашей клинике! Жаль что люди пишут больше негативных отзывов, если бы писали еще и положительные, их было бы в 100 раз больше.
Отзыв добавлен Ирина Анатольевна / 22-09-2017, (id 5374)
Очень нравится ваша клиника!!! Обращаюсь уже в третий раз и каждый удачно! Может мне везёт , но все врачи мне понравились! Особую благодарность хочу выразить Елисееву Артему Николаевичу! Очень профессиональный врач высокой квалификации!!! Редко встретишь таких внимательных и уважительных докторов!!! Пришла в скрюченном состоянии, после бессонной ночи, без записи, с острой болью и доктор меня принял, осмотрел и оказал помощь !!! Я просто ожила!!! Очень благодарна вам за помощь!!!
Отзыв добавлен Центр реабилитации / 17-08-2017, (id 5333)
Уважаемая Виктория Эдуардовна! К сожалению, под маской «банального дисбактериоза» не редко скрывается более серьезная патология, в т.ч. жизнеугрожающая. Поскольку 8 летний опыт работы в гастроэнтерологическом отделении и ограничение во времени в конце рабочей смены не позволили мне обойтись в Вашем случае заключением типа «банальный дисбактериоз», то моя обеспокоенность за Ваше здоровье и сосредоточенность на принятии решения по дальнейшей тактике были прописаны серьезным выражением на моем лице. Так же опыт общения с пациентами позволяет мне фильтровать речевой поток пациента для вычленения наиболее важной с диагностической точки зрения информации. Исходя из представленных Вами анамнестических данных (результаты предыдущих обследований, консультаций, проведенного лечения) и с учетом жалоб на момент обращения, необходимо было исключить органическое поражение толстой кишки сопровождающееся функциональными расстройствами. Для определения дальнейшей тактики ведения Вам были рекомендованы лабораторные тесты, консультация специалиста и инструментальные методы исследования, необходимые для начальной дифференцированной диагностики патологии толстой кишки и внекишечных проявлений согласно стандартам медицинского обследования при заболеваниях толстой кишки. Не забывайте, что исход заболевания во многом зависит от самого пациента. С уважением, врач-терапевт Богданова М.В.
Отзыв добавлен Екатерина Владимировна / 29-07-2017, (id 5298)
Хочу отметить с большой благодарностью профессионализм Спиченковой Натальи Николаевны. Наталья Николаевна спокойна и внимательна в общении. Всегда вежлива. Мне очень симпатизирует ее дотошность к деталям при осмотре. Она всегда находит терпение и слова чтобы объяснить мнительному(это про меня) пациенту детали осмотра и моменты, вызвавшие подозрение. Я наблюдаюсь у Натальи Николаевны уже в течении полугода. За это время ни разу не было повода усомниться в ее знаниях, опыте. Большое спасибо, Наталья Николаевна. Примите искренние слова благодарности и пожелание здоровья!
Отзыв добавлен Центр реабилитации / 18-07-2017, (id 5266)
Уважаемая Мария! Руководство ООО «Центр реабилитации» с большим сожалением узнало о произошедшем случае с Вашим отцом. Для проведения объективного расследования нам необходимо знать фамилию, имя отчество Вашего отца, ознакомиться с его медицинской документацией. Просим Вас, если это возможно, представить ксерокопии выписок из стационара и другую имеющуюся у Вас медицинскую документацию администрации ООО «Центр реабилитации». Заместитель главного врача Заречнев Александр Николаевич тел. (484)39 44550.
Отзыв добавлен Центр реабилитации / 28-06-2017, (id 5234)
Здравствуйте уважаемая Анастасия!
Компетенция и квалификация врача поставившего диагноз «Моллюск» нам не известна. Криодеструкция – радикальный метод.
Тем не менее, по теме жалобы следует отметить: Что «милиум» и «контагенозный моллюск» - 2 совершенно разных заболевания, спутать их, клинически, для специалиста – невозможно. Милиум – эпидермальная киста, расположение ее совпадает с расположением волосяного фоликула и располагается более поверхностно. Излюбленная локация – щеки, лоб, веки. Возникает на чистой коже или на фоне ссадин, травм и т.п. Часто встречается у грудных детей. Основной метод лечения - вскрытие, либо постепенное вышелушивание кератолитическими средствами. Этот метод был предложен вашему ребенку. Косметологические манипуляции, связанные с нарушением кожного покрова не входит в компетенцию врача дерматолога. В компетенции и профессионализме наших уважаемых врачей мы не сомневаемся. Настоятельно рекомендуем следовать советам наших врачей. В случае возникновения вопросов и сомнений о ходе лечения просим своевременно, и незамедлительно, обращаться к врачу, либо к руководству поликлиники, в лице главного врача.
С уважением, Поликлиника Центр реабилитации.
Отзыв добавлен Анастасия / 25-06-2017, (id 5225)
Здравствуйте! В апреле приходили с дочкой 1,5 года на прием к дерматовенерологу,Кондрахиной Е.Л. Еще при записи на прием, мне посоветовали именно этого врача ,будто она больше квалифицируется по детям. У дочки была проблема-при рождении небольшой прыщик на лбу, который к году стал расти+появляться еще небольшие прыщики на личике. Кондрахина нам сказала,что эти прыщики-милиумы. Сказала,что совсем скоро они уже сами пройдут, специального лечения не требуют, можно только протирать тампоном, смоченным в салициловом спирте. Еще меня немного напрягло, когда она сказала, что этот больший прыщик, который на лбу, можно дома аккуратно подцепить иголочкой,чтобы он быстрее отвалился. Я попросила ее, что может она это сделает у себя в кабинете, на что она сказала: "Что вы! У меня же нет инструментов! "А у меня дома есть инструмент...........игла, которой я должна ковырять полуторагодовалому ребенку лоб???!! Я конечно не стала так экстремально избавляться от прыщиков. Мы исправно заплатили за прием деньги в кассу и ушли домой ждать,когда сами эти прыщики пройдут. Салициловым спиртом протирала как и сказала врач. Ждали мы почти два месяца, прыщики росли потихоньку и появилось еще два, пропадать сами не хотели видать никак. Пошли мы к другому дерматологу (так, к слову-его прием на 500 руб дешевле) .Он сразу сказал, что это контагиозный моллюск ,предложил либо мазями нам его лечить, но сказал, что они не очень то помогают, либо прижечь жидким азотом. Процедуру прижигания мы уже прошли. Сейчас все хорошо у нас. Если бы мне лично диагноз ваш врач неправильно поставил, я бы возможно и не стала писать негативный отзыв. Но кроме моего ребенка она может поставить неправильный диагноз и другим детям, тем самым может быть упущенно время на корректное лечение. У дочки, слава Богу, хоть и неприятное, но не очень серьезное заболевание было.
Отзыв добавлен Сухопарова Антонина В. / 19-06-2017, (id 5210)
Я очень довольна добротой, правильным подходом, грамотным лечением. Все вовремя и правильно. Огромное спасибо доктору Коробейникову.
Отзыв добавлен Центр реабилитации / 19-06-2017, (id 5209)
Здравствуйте Александра. Администрация внимательно ознакомилась с Вашим отзывом. Очень расстраивает тот факт, что отзыв анонимный, и провести достоверную проверку информации, представленную в Вашем отзыве не возможно. Тем более, что пациенток с именем Александра на приеме у врача – отоларинголога в течение последней недели не было. Мы готовы вернуться к рассмотрению информации, представленной в Вашем отзыве, если пациент, обращавшийся за помощью к врачу Солок Д.А. оставит свои координаты для связи с администрацией для выяснения всех подробностей конфликта. С уважением, главный врач поликлиники Плахута Д.А.
Отзыв добавлен Емец А.А. / 16-06-2017, (id 5204)
Соколова Валентина Александровна, вы наш лучик среди тучек. Спасибо, за теплое отношение и заботу. Рада, что попала именно к вам! Здоровья и солнечных дней!
Отзыв добавлен Александра / 13-06-2017, (id 5199)
Стараемся не посещать данное заведение, но когда нет возможности быстро попасть к проверенному доктору, в надежде, что в центре реабилитации все поменялось к лучшему. Но реабилитироваться данная контора в глазах посетителей не собирается. Уже по телефону сталкиваешься с вопиющим хамством. О чувстве такта, терпения сотрудники не имеют ни малейшего представления. Администраторы вечно с кислыми лицами. И на все это можно закрыть глаза. Но врачебное хамство за собственные деньги терпеть не хочется. Имели неосторожность обратиться к Вишняковой, Роговой... Солок удивил больше всех. Обращение на ты ко взрослому человеку, недовольство и плохое настроение врач должен оставлять дома. То у него халат новый и он промывание сегодня не хочет делать, то консультировать ему лень. Такое отношение, как будто они из ветеринарии перешли в эту клинику или из колонии. Никого из семьи и ближайшего окружения записывать туда больше не будем, никаких рекомендаций. В муниципальной поликлинике и то выше уровень. Позор.
Отзыв добавлен Центр реабилитации / 12-05-2017, (id 5158)
Уважаемая Надежда! В ООО «Центр реабилитации» внимательно изучили претензии, содержащиеся в Вашей жалобе. Приносим свои извинения, за долгое ожидание приема врача. Задержка произошла из-за непредвиденной ситуации, возникшей во время проведения врачом – онкологом хирургической манипуляции другой пациентке. Задержка в возврате денег за прием произошла из-за необходимости оформления документации по возврату. С врачом-онкологом и сотрудниками регистратуры проведена беседа о не повторении подобных ситуаций в будущем. Желаем здоровья!
Отзыв добавлен Центр реабилитации / 03-05-2017, (id 5148)
Здравствуйте уважаемая Елена. Отвечаем Вам на существенные вопросы по вашей жалобе. 1) Основной диагноз у вас был поставлен правильно. Острая крапивница и аллергическая реакция по типу крапивницы это одно и тоже заболевание. 2) Вы обратились за помощью от аллергии и кашля и вам было назначено лечение по перечисленным жалобам в полной мере. 3) Проведенное обследование на кишечно-вирусную инфекцию к моменту выздоровления (6-7 сутки) не дает положительных результатов 4) Сочетание повышения температуры с рвотой и жидким стулом не является проявлением хронической дискинезии. Мы рады, что ваше состояние улучшилось. Желаем вам здоровья!
Выражаю благодарность врачу-травматологу Норкину К.В. за квалифицированную помощь, оказанную 29 апреля 2017г при травме руки. Особенно хочется отметить сам безболезненный и быстрый момент вправления костей. Спасибо доктору за его "чудесные" руки!" А также выражаю признательность всему обслуживающему персоналу, работающему в тот день!
Отзыв добавлен Надежда / 01-05-2017, (id 5143)
Просто ужасная клиника. Записалась месяц назад на приём к онкологу Лозебному на 13.20. Он вышел из кабинета и попросил подождать 5 минут. В итоге мы просидели у закрытого кабинета с мамой до 13.50. Когда захотели вернуть обратно деньги на ресепшене, нам их отдавать не хотели. Вернули еле-еле. По-хорошему в этой клинике нужна хорошая прокурорская проверка. Хотя раньше я часто сюда ходила к Надёжкиной, на массаж. Теперь ни ногой.
Отзыв добавлен Елена Тазеева / 27-04-2017, (id 5137)
Здравствуйте!15.04.17 я обратилась к Неждановой М.В. с жалобами у сына на сильную аллергию, которая началась 14.04, кашлем, который начался 11.04, однократным жидким стулом от 14.04 и 3-х кратной рвотой от 10.04, причем я врача предупреждала что рвота и жидкий стул у него бывают периодически из-за дискинезии желчных путей. Мне нужно было получить лечение от кашля и аллергии. Нам не было предложено сдать анализы а в диагнозе она написала:крапивница и вирусная кишечная инфекция.сделала назначения. Вечером 15.04 у сына обострилась аллергия и мы вызвали скорую, врачам которой мы предоставили осмотр вашего педиатра, после чего ребенка хотели отправить в инфекционку в Малый, но мы настояли на Боровске. Там после обследований не подтвердили вирусную кишечную инфекцию. При выписке ребенка из больницы стоят диагнозы: о.крапивница и о.трахеобранхит. Получается ваш педиатр не корректно поставила диагноз. Мало того я потратила на прием деньги и на лекарства, которые оказались просто не нужны. В свою очередь на форумах, касающихся выбора педиатра в вашем городе я буду оставлять о Неждановой М.В негативные отзывы, прикладывая ее диагноз и диагноз больницы.
Отзыв добавлен Центр реабилитации / 07-04-2017, (id 5099)
Здравствуйте, уважаемая Ирина! Спасибо Вам за сообщение. Вопрос вашего обращения, как и все обстоятельства приема, вами полностью публично не освещены. Это абсолютно правильно с вашей стороны. Соответственно, аргументированно ответить Вам сейчас, мы не можем, а по всем выясненным обстоятельствам, не сможем ответить публично по закону о врачебной тайне. Надеемся, что Вы лично обратитесь к руководству поликлиники. По вашей претензии проводится служебная проверка. Желаем Вам здоровья. С уважением, поликлиника Центр реабилитации.
Отзыв добавлен Ирина / 05-04-2017, (id 5095)
Хочу выразить благодарность Наталье Васильевне Гуровой , она спасла мне жизнь , можно сказать. Выявила внематочную беременность , с которой я ходила две недели , благодаря врачу Зиминой Л А. Которая вообще не обратила внимание на данные УЗИ и не обследовав меня. Когда я с болями обратилась на УЗИ через две недели , по срочному меня госпитализировали. Может была хоть какая-то возможность сохранить беременность. Спасибо Гуровой Н В.
Отзыв добавлен Маргарита / 27-03-2017, (id 5080)
Огромное спасибо врачу офтальмологу Синице Анне Андреевне! Очень чуткий и внимательный врач.После обследования всё грамотно и доступно объяснила. Специалист, ас своего дела. Анна Андреевна,низкий Вам поклон! И медсёстры,которые Вам помогают,тоже умнички - очень заботливые,вежливые. СПАСИБО ВАМ !!!
Хочу выразить благодарность врачу-проктологу Дудовой Евгении Викторовне! Жизнь заставила обратиться к ней за помощью. Осмотр она произвела очень корректно, тактично и внимательно. Сразу же определила диагноз и сказала, что надо срочно оперироваться, и делать это в Москве, в Государственном научном центре колопроктологии, так как в Обнинске и Калуге нет щадящей методики таких операций. Хотя ради денег могла бы прооперировать и сама. Но, наверное, как НАСТОЯЩИЙ ВРАЧ, Евгения Викторовна помнит самую главную заповедь: НЕ НАВРЕДИ!!! Выписала направление, досконально описала все возможные последствия операции, предупредила о сложностях послеоперационного периода. Сразу же дала свои контакты для постоянной связи и возникающих вопросов. В ГНЦК полностью подтвердили диагноз Евгении Викторовны, сказав, что " к нам в Москву редко приезжают пациенты из регионов с настолько грамотным описанием осмотра и настолько чётко и правильно поставленным диагнозом. И действительно, такой методики, как у нас нет практически ещё нигде. Ваш врач ( Евгения Викторовна) молодец!!!" , тем самым подтвердив её высочайший класс как профессионала. Надо сказать, что к Центре реабилитации мне ни разу не нахамили, на все вопросы я всегда получал ответы, записаться всегда можно без проблем, а если что-то идёт не плану, то персонал всегда поможет решить возникшие проблемы. Да бывает, что подождёшь лишние 5 минут приёма, но жизнь есть жизнь, все мы люди и врачи тоже. Выпихивать пациента из кабинета, не выяснив всё полностью и не разобравшись в проблеме, если закончилось его время приёма-это не правильно. Кстати, в Москве я прооперировался бесплатно, по ОМС.
Отзыв добавлен Центр реабилитации / 07-03-2017, (id 5047)
Здравствуйте уважаемая Елена! К сожалению, многоканальная линия и коллектив call-центра в пиковые нагрузки не может обеспечить развернутого ответа на каждый вызов без режима ожидания в очереди звонков. В данный момент мы рассматриваем возможность ввести Систему заказа ответного звонка по указанному номеру. В любом случае, мы благодарны Вам за обращение внимания на важность существующего недостатка. С уважением, поликлиника Центр реабилитации.
Отзыв добавлен Елена / 06-03-2017, (id 5041)
Невозможно дозвониться для записи к врачу! Звонила дважды, слушала музыку, а через 2 мин.14 сек и 2 мин.15 сек. меня просто отключали. А я звонила по меж.городу, между прочим... В гос.поликлинику проще дозвониться.
Отзыв добавлен Центр реабилитации / 01-02-2017, (id 4987)
Выражаем благодарность всем, кто поделился своим положительным опытом посещения нашей поликлиники! Для нас очень важно, что Вы смогли найти время написать несколько строк поддержки Вашему врачу в сети ИНТЕРНЕТ. Мы рады, что, таким образом, мы можем поделиться своими Настоящими достижениями и нашим с Вами обоюдным успехом со всеми друзьями. Мы надеемся, что Вы знаете о том, что Ваше безупречное здоровье и уверенный оптимизм очень важны для нас. Мы просто стараемся быть лучше в своем профессиональном призвании, в первую очередь - для Вас! С уважением, поликлиника Центр реабилитации!
Отзыв добавлен Елена Св / 27-01-2017, (id 4980)
Я первый раз обратилась в вашу клинику. Живу в Можайске. Прочитав здесь все предыдущие отзывы,Хочу отметить, не знаю как другие гинекологи, но хочу выразить огромную благодарность врачу Галицыной А В . Внимательный, спокойный, современный, грамотный специалист. Выслушала, осмотрела, сделала и назначила все необходимые исследования . Я осталась очень довольна приемом . Буду всем ее рекомендовать.
Отзыв добавлен Центр реабилитации / 25-01-2017, (id 4976)
Здравствуйте, уважаемая Ирина! Спасибо Вам за обращение! Лечащий врач, во время приема, не всегда может уделить достаточно внимания на телефонную консультацию. В этой связи, и по вашему замечанию, мы будем улучшать организацию консультативного обеспечения. Желаем Вам здоровья!
Отзыв добавлен Екатерина В / 20-01-2017, (id 4967)
Добрый день! очень хочется поблагодарить Абакумову Т.А. и Мурлыкину СА. за качество медицинского обслуживания, высокий профессионализм, индивидуальный подход к каждому пациенту! Наблюдаюсь у них много лет! Всем советую!
Отзыв добавлен Галина Александровна / 13-01-2017, (id 4955)
Соколов Павел Викторович - хирург. Я была на приеме у Павла Викторовича, осталась очень довольна его профессионализмом. Он очень коммуникабелен, умеет слышать больного, очень внимательный, воспитанный. Доктор от Бога. Спасибо ему большое. Успехов в работе, здоровья!!
Отзыв добавлен Центр реабилитации / 10-01-2017, (id 4948)
Здравствуйте, уважаемая Наталья! Применять согревающий компресс(являющийся широко применяемым народным средством), как единственное средство при таком показании, не рекомендуется и опасно(!), однако, в сочетании с терапией антибиотиками, данная методика может дополнительно локализовать область медикаментозного воздействия и ускорить процесс выздоровления. Неназванные Вами «2 мази», скорее всего, послужили таким же, вспомогательным средством локального стимулятора обмена веществ в сочетании с антибиотиками, как и предложенный Вам водочно-медовый компресс. Дополнительное УЗИ исследование воспалительного процесса в лимфоузле показало отсутствие возможных рисков дополнительного внешнего воздействия для ускорения лечения.
Спасибо Вам за замечание. Мы поддерживаем и разделяем ваше внимательное отношение к проблемам возможных врачебных рисков. Желаем Вам здоровья!
3 января 2017 обратилась в центр с уплотнением на шее (т,к переболела орв решила что это воспаление лимфо узлов). И для точного диагноза приехала в клинику. попала на прием к Переклад Елене Леонидовне. Где мне дали направление на УЗИ. Мало того что в направлении не четко написали чего именно мне надо сделать УЗИ. С начала в регистратуре а затем и в кабинете узи пришлось добиваться того что мне надо сделать УЗИ лимфоузлов нижней челюсти а не УЗИ колена. Так после УЗИ пришла к терапевту. Где помимо антибиотиков мне назначили компресс согревающий из водки с медом. (который при воспалении лимфоузлов ни в коем случае делать нельзя во избежание осложнений). Пришлось обращаться к другому специалисту. Где вместо компрессов были назначены 2 мази после которых и антибиотиков . воспаление прошло к концу 3 дня . Я была разочарована . тк выложила не малую сумму за прием и УЗИ. Хотя ранее обращалась в данную клинику и было назначено компетентное лечение неврологом за которое огромное спасибо. И теперь нет желания далее обращаться в данную клинику.
Выражаю благодарность врачу-неврологу Елисееву Артему Николаевичу за чуткое и внимательное отношение, оказание компетентной и своевременной помощи. Хотелось бы, чтобы таких замечательных специалистов в вашем учреждении только прибавлялось.
Отзыв добавлен Татьяна Владимировна / 08-12-2016, (id 4893)
Выражаю благодарность сотрудникам: Тарасюк О.Н., Борисенко С.Н., Паршиной Г.Н. за профессионализм, чуткое, доброе отношение. На протяжении трех лет прохожу лечение в кабинете гирудотерапии и рефлексотерапии. Довольна результатом лечения. Отдельная благодарность специалистам из Китая.
Отзыв добавлен Центр реабилитации / 08-12-2016, (id 4892)
Здравствуйте, уважаемая Елена! Ваше замечание принято и рассмотрено руководством. Отношение к пациенту, наравне с профессиональной состоятельностью, для нас является безусловной ценностью, которой мы стараемся дорожить и следовать высоким стандартам. От позитивного настроя пациента существенно зависит скорость выздоровления, а в вашем случае комфортное прохождение лучшего этапа жизни для каждой женщины. Вопрос о профессиональной чуткости будет рассмотрен на очередном коллективном собрании. Благодарим за своевременный сигнал, который позволит нам стать лучше для Вас. Желаем Вам и вашему ребенку здоровья и счастья!
Отзыв добавлен Елена / 02-12-2016, (id 4880)
Добрый день. Сегодня 02.12.2016 г. столкнулась с не очень приятной женщиной в лаборатории. Я беременная пришла сдавать анализ мочи и общий анализ крови. Встретила меня хамоватая женщина и говорит: "не надо тут махать своей мочой - ставьте...." Кровь взяла ужасно - проткнула палец так - хотя не иглой берете. Кровь так текла как никогда - мне не хватило ватки которую она оставила... Обратите внимание на своих сотрудников. Стою на учете по беременности и есть возможность сдавать все бесплатно, но я доверяю Вашей лаборатории и у вас до этого работали другие приятные женщины. Такое хамство можно встретить разве что в КБ №8. Но я плачу каждый месяц деньги чтобы избежать такого отношения в бесплатной поликлинике. тем более находясь в положении.
Отзыв добавлен irina.kupriyanova / 14-11-2016, (id 4827)
Хочу поблагодарить директора Центра Реабилитации за предоставленный подарок в виде сертификата на сумму 10 000 руб для семьи Куприяновых, победителей конкурса Каждая крошка в ладошку. Спасибо вам.
Отзыв добавлен Оксана / 10-11-2016, (id 4823)
Сегодня была на УЗИ у Мурлыкиной Светланы Анатольевны. Очень осталась довольна. Хочется отметить не только ее профессионализм, но и прекрасное отношение к посетителям. УЗИ делаешь ведь не каждый день, а делая эту процедуру у нее совсем не почувствовала этого. Получила огромное удовольствие от общения с ней. Если оценивать ее по шкале, однозначно ОТЛИЧНО! Спасибо Вам большое!
Отзыв добавлен Центр реабилитации / 09-11-2016, (id 4821)
Здравствуйте уважаемая Наталья! По вашему сообщению проводится служебная проверка. Вы подписывали стандартный договор согласия, обязательный по существующему законодательству при осуществлении медицинской деятельности.
Внимание к каждому пациенту является нашим приоритетом в каждом случае, и здесь происходят досадные недоразумения, когда от чрезмерного внимания к одному пациенту, испытывает дискомфорт другой. Мы приносим Вам свои извинения!
В любом случае по вашему вопросу в данный момент происходит служебная проверка. При всех возникающих вопросах следует незамедлительно обращаться непосредственно к врачу либо к руководству поликлиники.
Отзыв добавлен Наталья / 05-11-2016, (id 4811)
Здравствуйте Ув. Руководители Цента Реабилитации. Я первый раз обратилась за помощью к вашим специалистам Так ка врачей не знала , то меня записали на прием к тому у кого была запись. Записали меня на прием к врачу гинекологу Зиминой Л А. Не успела я присесть на стул, мне подсунули бумагу со словами" подпишите" Что я подписала так и не знаю до сих пор. Бегло проведя опрос и осмотр, доктор села заполнять карту. В то время , как я одевалась, стоя за ширмой, в кабинет вошла пациентка , которая была передо мной , оставив дверь открытой (она оказывается зашла с результатом мазков, за комментарием). Пока она с ней не закончила, я стояла в сторонке. Я конечно все понимаю, все спешат, но в кабинете находится другой пациент, еще и не совсем одет. Я оплатила полноценный прием и хотела бы , что бы 20 мин. были посвящены мне.
Для чего сидит в кабинете медсестра? Она вообще не встает. Может ей надо иногда выходить в коридор и смотреть, что там происходит. От доктора не удалось получить грамотных комментариев по своим анализам, хотя она сказала , что она гинеколог-эндокринолог. Осталось не очень хорошее впечатление от приема. Я прошу проведите работу с этими сотрудниками, что бы в будущем не возникало таких неприятностей. Это портит общую картину о работе вашей клиники. Спасибо.
Отзыв добавлен Любовь Ивановна / 03-11-2016, (id 4803)
Прошу Вас, вынести благодарность врачу Елисееву Артему Николаевичу, за его чуткое отношение к больному человеку, я обслуживаюсь у врача Невролога, хочу сказать большое спасибо за его чуткое отношение, он сумел меня поставить на ноги. Я стала нераздражительна, и спать ночами. Большое спасибо ему, за всё!
Отзыв добавлен Центр реабилитации / 03-11-2016, (id 4802)
Здравствуйте, уважаемая Светлана! Спасибо Вам за Вашу дружбу и доверие к нашей профессиональной помощи и заботе! Мы всегда старались и будем стараться соответствовать самым высоким требованиям в деле поддержки и восстановления здоровья наших пациентов. Система скидок на повторный прием пациента разрабатывается и в данный момент готовится к введению в прейскурант.
Отзыв добавлен Светлана / 26-10-2016, (id 4792)
Добрый день. Уже на протяжении многих лет наша семья пользуется услугами клиники. У врачей бывали разных. И мнение о специалистах тоже сложилось разное. Уже знаем к кому можно идти, а какого специалиста лучше выбрать в другой клинике. Но сейчас хотелось бы обратиться к руководству центра с просьбой более лояльного подхода к клиентам и пересмотреть порядок оплаты за повторный прием у специалиста. При первичном посещении врача мы оплачиваем 1200 рублей (минимум). Врач назначает лечение, выписывает больничный и просит прийти на прием через 2-3 дня...потом еще через 2-3 дня и еще через 2-3 дня ... Соответственно курс лечения в течении 10-12 дней складывается минимум из 3-4 посещений по 1200 руб. Конечно посещения повторные необходимы, т.к. врач контролирует процесс лечения (которое он же сам и назначил), а мы как пациенты заинтересованы в квалифицированной помощи и быстром выздоровлении. Но вопрос: почему тогда стоимость повторного посещения такая же как и первичного (если это курс лечения)? Убедительная просьба не оставлять мое обращение без внимания и пойти на встречу многочисленных клиентов вашего центра. За такое нововведение (которое есть во многих платных клиниках нашего города) мы были бы Вам очень признательны, в том числе такие действия, я уверена, привлекут не только дополнительных клиентов, но и те клиенты которые есть не будут экономить на повторных приемах, а будут их все-таки посещать. Спасибо за понимание.
Отзыв добавлен Дарья / 25-09-2016, (id 4732)
Хочется сказать огромное спасибо, Кузиной Л.А, за искреннее участие. За то, что терпеливо и понятно объяснила мне все в ходе обследования. Очень приятно, когда видишь искреннее желание помочь. Обязательно буду рекомендовать своим знакомым Любовь Александровну, как высококлассного специалиста.
Отзыв добавлен Суменкова Антонина Павловна / 23-09-2016, (id 4729)
Рогову Татьяну Борисовну я знаю с 1980 года, она работала с МСЧ-8 и я у неё всегда лечилась. Доктор внимательный, выслушивала меня, все назначения очень помогали. Я для себя выбрала, этого доктора, и по необходимости всегда буду обращаться только к Роговой Татьяне Борисовне. Доктор высокой квалификации, грамотно подходит к нашим заболеваниям, внимательная, доброжелательная.
Отзыв добавлен Центр реабилитации / 17-08-2016, (id 4680)
Здравствуйте уважаемая Тина! Спасибо Вам за сообщение. Информация рассматривается руководством. Напоминаем, что все серьезные вопросы по качеству либо процедуре приема следует решать на месте, непосредственно у руководства: главного врача или его заместителя.
Вопросы ценообразования обсуждению не подлежат. На сайте поликлиники размещен утвержденный перечень услуг с открытыми ценами, который мы стараемся своевременно обновлять.
Отзыв добавлен Тина / 11-08-2016, (id 4665)
Попала в этот центр случайно, срочно нужен был лор. Специалист хороший, ничего не могу сказать. Дала направление на увч процедуру. На регистратуре мне объявили, что прежде чем пройти данную процедуру объязательно должен посмотреть физиотерапевт. Мол лор не может знать есть ли у вас какие то противопоказания. Консультация физиотерапевта длилась 30 секунд, и состояло всего лишь из 2х вопросов. Есть ли температура и есть ли проблемы с щитовидной железой ( что в принципе без анализов и узи нельзя выявить)? И за это 1200;!!! Простите но это не консультация, тем более обязательная. Без которой вам никто не сделает процедуру. Это просто вымагательство!
Отзыв добавлен Фоменко Татьяна Ивановна / 29-07-2016, (id 4646)
Выражаю сердечную благодарность хирургу Кузину Александру Ивановичу за его профессионализм, за теплое отношение к пациентам, за внимание, за доброе сердце и сопереживание. Поражает Ваше мастерство, И необычайная сердечность. Вместе-это просто волшебство, Низкий Вам поклон за человечность.
Отзыв добавлен Наталья Владимировна / 19-07-2016, (id 4624)
Хочу выразить огромную благодарность Синице А.А. На протяжении нескольких лет наблюдаемся и проводим лечение всей семьей у этого врача. Опытный, грамотный специалист, душевный человек, всегда подскажет, объяснит, грамотно подберет очки и контактные линзы, всегда уделяет много внимания нашему состоянию. Я, мои внуки и дети с удовольствием приходят на прием к Анне Андреевне. Своим знакомым всегда рекомендую этого врача! Спасибо Большое!
Отзыв добавлен Наталья / 14-07-2016, (id 4616)
Спасибо за заботу и внимание. За качество лечения. За доброе отношение к моей маленькой внучке. При необходимости будем обращаться со своими проблемами, т.к. знаем, что получим правильное лечение и добрые советы.
Отзыв добавлен Алина / 14-07-2016, (id 4615)
Обратилась к Роговой Татьяне Борисовне по поводу проблем с носоглоткой. По ее рекомендации обследована и получила квалифицированную помощь. Благодаря правильному диагнозу и грамотному лечению проблемы со здоровьем решены. Очень довольна тактичностью, вниманием к пациентам всех работников клиники.
Отзыв добавлен Ципко Алексей Ивановч / 05-07-2016, (id 4595)
Выражаю Огромную признательность Врачу Беляковой Людмиле Михайловне за высокий профессионализм, чуткость и отзывчивость к моим проблемам со здоровьем. Отмечаю быстрое выздоровление и положительную динамику в лечение.
Отзыв добавлен Альфия Артемовна / 03-07-2016, (id 4593)
На приёме у Врача-офтальмолога Фоменко Н.В. была второй раз. Хочу отметить профессионализм и внимательность этого специалиста. Обратилась только за рецептом для очков, а провели полное обследование зрения и подобрали схему лечения индивидуально.
Отзыв добавлен Ирина / 03-07-2016, (id 4592)
Выражаю глубокую признательность врачу УЗИ-диагностики Кузиной Л.А. Около 2-ч лет я обследовалась в разных клиниках, делала УЗИ но специалисты ничего не находили и от этого становилось еще хуже. Очень довольна, что обратилась в Вашу поликлинику. Терапевт уговорила повторить УЗИ. Как много зависит от квалификации врача!! После правильно установленного диагноза и проведенного лечения, я выздоровела. Хочу пожелать всем врачам быть такими же чуткими, отзывчивыми и главное Специалистами своего Дела (с большой буквы!!) Здоровья Вам Любовь Александровна!
Отзыв добавлен Маркова С.М. / 03-07-2016, (id 4591)
Посещаю поликлинику не первый год. Впечатление только положительные. Все врачи очень внимательные, обходительные, отзывчивые, добрые. Все доступно объясняют. Спасибо большое.
Отзыв добавлен Пациентка / 03-07-2016, (id 4590)
Кондрахина Елена Леонидовна. Мне очень понравилась отношением ко мне и лечением, в ориентации обследований дополнительно к гинекологическим и решила мою проблему.
Отзыв добавлен Центр реабилитации / 18-05-2016, (id 4492)
Здравствуйте уважаемый Дмитрий! Названный вами специалист, является хорошим мануальным терапевтом, практикующим, помимо медицинских техник мануальной терапии, воздействие на уровне безсознательного физиологического отклика (Прикладная кинезиология). В данной методике допустимо применение безвредных стимулирующих препаратов, инициирующих нужный, положительный, ответ организма при соответствующем психологическом настрое пациента или тандема родитель-ребенок. Также, подразумевается особое доверие пациента (в вашем случае родителя) и соответствующий настрой врача. Оценивающий, критический, подход третьего лица к созданию позитивного настроя на выздоровление, формирующегося во время приема и поддерживаемого стимуляцией физиологических механизмов организма, не помогает в данной методике лечения.
Информация к размышлению для Дмитрия, от мануального терапевта, Череневой М.Ф.
1. Вы имеете право иметь свое мнение. 2. По стандартам, разработанным Министерством здравоохранения для мануального терапевта, на прием одного пациента выделяется 20 минут. 3. Заполняла «бумажки» - это амбулаторная карта пациента. Любой врач обязан начинать прием со сбора жалоб и анамнеза, которые записываются в амбулаторную карту. Сведения сообщала ваша жена. С ней велась беседа. Вы стояли молча. 4. Мануальный терапевт не занимается массажем, и то, что вы видели, называется «мобилизация». Часто врач в это время ведет диалог с грудным ребенком не вербально. Поэтому с родителями разговаривать не может, так как находится в особом состоянии, которое называется «нейтральность». 5. Трудно понять, что вы подразумеваете под словом «впаривала». На самом деле, вам было предложено самостоятельно купить препарат в ближайшем к вашему месту жительства отделении «Сибирского здоровья». Подробную аннотацию вы получили. Решение было за вами. И в вашем случае должен быть положительный эффект. 6. Повторный прием, обычно, назначается через 4 месяца. В вашем случае это сентябрь. Именно, поэтому, я вас предупредила, что с 1 сентября я буду вести индивидуальный прием, и вы сами определитесь где, и у кого, вы будете наблюдаться дальше.
Отзыв добавлен Алексей / 18-05-2016, (id 4491)
Здравствуйте. Странно устроен мир.Я очень долго искал хорошего врача и по отзывам очень многих нашёл-Черенева Марина Фёдоровна.Запись нескоро,потому врач классный,подождём.А какому-то дмитрию повезло, а он оскорбляет хорошего специалиста. Он не понимает,что нельзя оскорблять человека(людей) которого не знаешь.
Отзыв добавлен Дмитрий / 16-05-2016, (id 4486)
Мы посетили мануального терапевта ЧЕРЕНЕВА М.Ф. Прием длился 20 минут. Из них 15 минут врач заполняла какие то бумажки молча. Потом 2-3 минуты сделал массаж и еще 2-3 минуты впаривала какой то препарат "Сила Сибири" который не имеет к нашей проблеме никакого отношения. Вот и спрашивается, какого хрена я заплатил 2000 рублей за урок молчаливого правописания и впаривания ерундовых БАД и выслушивания, что она скоро увольняется и создает свой кабинет. Плохое отношение у врача к пациентам. Не рекомендую к ней ходить, если не хотите впустую выкидывать деньги.
Отзыв добавлен Центр реабилитации / 25-04-2016, (id 4443)
Здравствуйте уважаемая Марина! По вашему обращению проводится служебная проверка с анализом записи телефонного разговора в CALL-центре, о чем вы должны были получить уведомление на e-mail. Запись к специалистам, в данных момент, проходит в общем режиме, без приоритетного права, поэтому быстро заполняется. С другой стороны, периодически возникают свободные временные интервалы, когда другой пациент по личным причинам не смог приехать на прием. Для этого CALL-центр предварительно обзванивает пациентов с подтверждением. При отсутствии актуальной свободной записи существует возможность оставить заявку на освободившееся время. В стрессовой ситуации, в которой находятся родители при болезни ребенка, критично любое недопонимание со стороны поликлиники. К сожалению, стресс передается и на персонал ответственный за общение. В любом случае мы приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.
А я хочу оставить благодарность терапевту находящемуся в 113 кабинете-Фамилию не помню извините я не местный отличный специалист- вежливая и спокойная-ну а если посмотреть сестричку которая в паре работает в кабинете от которой бабушки и дедушки просто без ума - становится ясно что в этом кабинете царит атмосфера добродушия - Спасибо !!!
Добрый день! Сегодня попыталась в очередной раз записаться на прием к Плахуте Д.А. Я понимаю,что запись к данному врачу (т.к это один из лучших врачей знаю не по наслышке старшую дочь наблюдал именно этот врач с 2 лет сейчас ей уже 10 лет) не возможна. Попросила девушку в регистратратуре (к сожалению она не представилась) уточнить у врача может можно попасть без записи и уточнила,что малышу всего два месяца. На что получила наигрубейший ответ. Мало того я не успела даже договорить, а трубку на том конце уже положили. Больше обращаться за помощью нет желания, даже с учётом, что у Вас есть такой врач.
Отзыв добавлен Центр реабилитации / 28-03-2016, (id 4384)
Здравствуйте, уважаемый Владислав! Ваш комментарий доведен до сведения руководства и врача. По понятным причинам, суть ваших претензий к лечению нам неизвестна, так как, вы не можете ее озвучить. С другой стороны, как только мы выясним возможную проблему, мы не сможем публично рассказать о результате. Мы связаны этикой и врачебной тайной . Поэтому, напоминаем, что при серьезном сомнении в качестве медицинского обслуживания необходимо обратиться к главному врачу или его заместителю для разъяснения технических или профессиональных вопросов с учетом соответствия российскому законодательству. В не аргументированном споре для нас важнее вера в профессионализм нашего врача, чем анонимному свидетельству, вы должны это понимать. Мы постараемся с вашей помощью, на примере вашего сообщения, повысить мотивированность наших специалистов. Мы рады, что Вы нашли лечащего врача, который Вас понимает. Желаем Вам здоровья!
Отзыв добавлен Владислав / 25-03-2016, (id 4380)
Много раз обращался в эту клинику, но чего точно не ожидал, так это хамства от врача. Если вам дорого время, нервы и деньги, не записывайтесь на приём к дерматовенерологу - Вишняковой Наталье. Человек после работы в Магаданском кожвендиспансере явно не реабилитировался. Никакого намёка на интеллигентность, врачебную этику. Про корректность диагноза вообще умолчу, потому что у неё на поток это уже поставлено. Взяла деньги, отчитала и со словами "это неизлечимо" отпустила как школьника, получившего двойку. Хорошо, что в городе имеются нормальные специалисты. Сейчас я здоров абсолютно.
Отзыв добавлен Центр реабилитации / 02-03-2016, (id 4323)
Спасибо за позитивные комментарии! Обычно у пациента, после выздоровления, нет желания вспоминать о болезни и, следовательно, вспоминать о докторе и поликлинике. Это понятно и психологически правильно. Поэтому, вдвойне приятно услышать - Спасибо! Нас с вами уже почти 100000 человек, в нашей базе данных, и, да, мы тоже лечимся здесь.
Отзыв добавлен Салищев Сергей / 29-02-2016, (id 4318)
Большое спасибо Третьякову Вячеславу Васильевичу! За неделю вылечил локтевой бурсит (температура 38 была). Корректно, методично, профессионально. Еще раз, спасибо!
Отзыв добавлен Роман / 19-02-2016, (id 4294)
Удалили мой отзыв, другие отзывы читайте на других сайтах!
UPD: Здравствуйте уважаемый Роман. Мы принципиально не удаляем адекватные отзывы. Все ваши отзывы по этой теме в начальной ветке разговора.
С уважением, Центр реабилитации.
Отзыв добавлен Ирина Куприянова / 16-02-2016, (id 4285)
Доктор Матвей Александрович Петухов - волшебник! Он потрясающий специалист, и за то качество жизни, которое он подарил, бесконечно ему благодарна.
Отзыв добавлен Центр реабилитации / 11-02-2016, (id 4266)
Здравствуйте уважаемая Виолетта! Запись на прием по интернету будет реализована в этом году на новом сайте. Расписание работы врачей мы попробуем разместить на сайте в ближайшее время. UPD: Тестовый вариант расписания: http://center-reabilitation.ru/raspisanie/part_site.html
Отзыв добавлен Виолетта / 10-02-2016, (id 4264)
Очень хотелось бы видеть на Вашем сайте график работы врачей. Это позволило бы более эффективно планировать свое время. Также была бы удобна запись через сайт, а не по телефону. С уважением
Отзыв добавлен Центр реабилитации / 09-02-2016, (id 4259)
Уважаемая Ольга. ОРВИ в частности ГРИПП опасен осложнениями. Первое место среди опасных осложнений занимает пневмония. В раннем детском возрасте болезнь может протекать скоротечно и, поэтому требуется особое внимание и наблюдение за изменением состояния, со своевременным, немедленным переводом в стационар.
К сожалению, стационарного отделения в поликлинике нет, и поликлиника может только рекомендовать немедленное обращение на госпитализацию при ухудшении состояния больного.
Мы можем только сочувствовать горю и невосполнимой утрате. Любое описание историй заболевания пациента запрещено законодательством Российской Федерации.
Отзыв добавлен Ольга / 08-02-2016, (id 4256)
Анастасия, примите мои искренние соболезнования. Это ужасно-потерять ребёнка. Я сама мать,и моему младшему сыну тоже 4 мес., он переболел месяц назад ОРВИ. Хотелось бы уточнить у Вас-на рентгеновское обследование. Вы, наверняка, пришли не по собственной инициативе с 4х месячной малышкой, а по направлению какого-то врача, осматривающего предварительно вашу девочку?? Получается,что у этого доктора возникли подозрения на пневмонию, раз вас направили на рентген? Тогда как получилось,что снимок не показал ни какого воспалительного процесса в лёгких ребёнка, который привел уже через 2 дня к летальному исходу?! (Последний вопрос адресован скорее специалистам ЦР).
Отзыв добавлен Центр реабилитации / 05-02-2016, (id 4251)
Уважаемая Анастасия! Рентгеновское обследование – это объективный метод исследований. На момент Вашего обследования рентгенологических данных за пневмонию не было. Все данные обследований, проводимых в нашем Центре, хранятся в базе данных.
К сожалению, в раннем детском возрасте с учетом возможных индивидуальных особенностей иммунной системы, пневмония может развиться за несколько часов(!)(молниеносное течение) уже после проведения рентгенологического обследования. Мы очень сочувствуем Вашему горю.
Отзыв добавлен Анастасия / 04-02-2016, (id 4249)
7 декабря 2015 года обратилась с 4 месячной малышкой в центр для прохождения рентгена. рентген делал Смирнов.в.в поставил ОРВИ. 9 декабря моя дочка умерла от двух сторонний пневмонии. Как так. Кто ответит за смерть моей дочери?
Отзыв добавлен Анастасия / 10-02-2016, (id 4262) А такие заболевания как панбронхит, пневмобронхит, гнойнно трахеит, ларингит которые обнаружили при вскрытии моей девочки. Можно было обнаружить на ренгене?
UPD: К сожалению, нет. Центр реабилитации.
Отзыв добавлен Центр реабилитации / 25-01-2016, (id 4215)
Уважаемый Роман! Цель любого врача – поставить правильный диагноз. От этого будет зависеть тактика лечения и прогнозы исхода заболевания. В случае, когда диагноз не ясен, грамотный и опытный врач назначает уточняющие обследования. Если цели врача и пациента совпадают – проблем в лечении и обследовании не возникает. Если пациент отказывается от установления истины в силу каких-то причин – при чем здесь доктор? Тем более, что сомнений в правильности назначенного обследования для установления диагноза нашим врачом, имеющим опыт работы 25 лет и высшую квалификационную категорию, у нас нет.
Отзыв добавлен Роман / 28-12-2015, (id 4163)
У меня спортивная травма руки, решил обратиться в этот центр, думал за деньги предоставят помощь. Обратился к врачу травматологу (Щербаков О.Б.) за приём оплатил 1200 рублей. Предоставил снимки узи сначала, услышал ответ что снимки не информативны, даже не смотрев на них и сказал что я ничего сказать не могу. Когда я спросил можно ли сделать МРТ в Обнинске, товарищ сказал что в Обнинске нет хороших МРТ сканов, езжай в Москву, это для меня сейчас проблематично в денежном плане. Потом принес снимок из приемного покоя там мне поставили перлом венечного отростка локтевой кости. Я решил пойти с этим снимком к Щербакову. Показал ему снимок, чтобы врач отработал свои деньги и что вы думаете, он сказал что на снимке я ничего не вижу иди делай снимок у нас центре (800р.) у меня таких денег не было. Это выманивание денег. Короче доктор за то что я ответа дать не могу получил за это 1200 р. Зачем держать таких врачей, которые не чувствуют ответственности. В МОЕМ СЛУЧАЕ ТРАВМАТОЛОГУ ОЧЕНЬ ПЛОХАЯ ОЦЕНКА, ТАК МНОГО НЕ ЗАРАБОТАЕШЬ. Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОГО ТРАВМАТОЛОГА. К нему только ходить с простыми травмами.
Отзыв добавлен Роман / 13-01-2016 Жду теперь ответ на свою претензию 30 дней. Врачебная помощь не качественная в этой клинике. Возврата денег будете ждать целый месяц, если вообще вернут. Надо написать в газету свою претензию, пусть все узнают о не качественной врачебной помощи (ООО "Центр реабилитации").
Отзыв добавлен Роман / 17-02-2016, (id 4286)
Я получил ответ на свою претензию и состоялся телефонный разговор с глав. врачом. В итоге хочу сказать: Главный принцип в медицине это Noli Nocere. По мнению врача Плахуты, если руководство клиники ЦР вернет мне деньги за предоставленную услугу траматологом Щербаковым О.Б. - Щербаков О.Б. со слов Плахуты окажется ДУРАКОМ (значит врач ДУРАК). По мнению врача Плахуты в больнице КБ №8 врачи (их было 3) в квалификации которых он сомневается и они не могут поставить диагноз по рентгеновскому снимку (поясняю они все мне поставили тот диагноз который у меня был). Травма у меня была легкая. По словам Плахуты врач Щербаков не заподозрил перелома (он же врач очень высокой квалификации), потому что я легко мог двигать рукой (со слов легкое течение). Позже я предоставил рентгеновский снимок, который мне сделали в КБ №8 врачу Щербакову О.Б. чтобы тот отработал свои деньги за оказанную мне услугу. И тут самое интересное. Врач не увидел ничего на снимке, а 3 врача увидели в КБ №8, в квалификации которых Плахута сомневался. Врач Щербаков О. Б. начал советоваться с к.м.н. Смирновым В.В. и тот тоже засомневался, сомнение стоит 800 рублей (снимок). Через некоторое время я сделал снимок в другой клинике и диагноз мой подтвердился, который мне поставили врачи в КБ №8 по первому моему снимку который мне сделали в приёмном покое, в квалификации которых Плахута Д.А. сомневался. Деньги мне так и не вернули. Совет всем куда жаловаться: МИНЗДРАВ лиценцизионный отдел, Прокуратура Калужской области. Многие другие отзывы можете почитать на других сайтах. Выбор товарищи за вами стоит ли идти и получать мед. услугу в ООО "Центр реабилитации". Задумайтесь.
Отзыв добавлен Центр реабилитации / 06-03-2015, (id 3485)
Здравствуйте, уважаемая Анастасия! В поликлинике Центр реабилитации есть врачи нужных Вам специальностей. Каждый врач нашей поликлиники имеет большой опыт медицинской практики и постоянно повышает уровень своей квалификации. Однако, запись к предварительно, персонально определенному врачу может быть неудобна по времени, что может негативно сказаться на самочувствии пациента. Поэтому, пожалуйста, воспользуйтесь записью на прием к врачам нужной Вам специальности в регистратуре (по телефону: 8 (484) 39 43210) из расчета максимально удобного для Вас времени посещения. Как правило, график приема врачей одной специальности составлен так, чтобы обеспечивать непрерывную работу всех направлений деятельности поликлиники.
Отзыв добавлен Анастасия / 05-03-2015, (id 3479)
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста детского врача хирурга и невролога.
Отзыв добавлен Евгения / 28-02-2015, (id 3462)
Доброго времени суток! Ничего критично плохого не могу сказать в адрес данной организации. В целом всё хорошо даже если учесть, что я по "ДМС" обращаюсь. Просто один интересный случай произошел при приеме(по записи) к Гин.- эндокринологу Зиминой. Попала я в назначенное время, как положено, но после минутного приема мне врач сообщил, чтобы я посидела минут 5-10 мин. она ПРИМЕТ КЛИЕНТА. Странно мне как-то стало, а я ж тут кто?! Хмм, ну хорошо думаю подожду вдруг там что экстренное да и выбора то не было - перед фактом поставили и удалились))) Ну вобщем 20мин я молча наблюдала, как медсестра чем занималась, что-то там клеила, писала и пришла врач с вопросом о цели приема. В общем-то мне уделили 10 минут, мини консультацию провели непосредственно подходом к моей проблеме я удовлетворена и решила не обращать внимание на эту оплошность, если б моя знакомая улыбаясь не сказала, что тоже через "Приму клиента" прошла у данного специалиста))) У в Реабилитации специалисты прям нарасхват !!! )))
Отзыв добавлен Центр реабилитации / 12-02-2015, (id 3395)
Уважаемая Наталья! Для объективного расследования описанного Вами случая нам крайне необходимы подробности произошедшего. Просим Вас связаться с нами по телефону: 8 (484) 39 44550 (главный врач) или письменно, на почту поликлиники: info@crclinic.ru. С уважением, Администрация поликлиники Центр реабилитации.
Отзыв добавлен Наталья / 08-02-2015, (id 3382)
Всегда обращалась за помощью и всегда помогали, но недавно ребенок упал и сильно болела спина приехали в регистратуре сказали подойти в кабинет травматолог -ортопед, но врач отказался даже посмотреть ребенка выставил из кабинета и сказал, что записывайтесь на завтра я думаю если бы его ребенка так отправили посмотрела на него. Хорошо диагноз не подтвердился перелом, но все равно думаю такие врачи не должны работать тем более платно.
Отзыв добавлен Маша / 02-02-2015, (id 3351)
Все, что она говорит ЛОЖЬ! Я к ней ходила лечиться 3 года, все это время она кормила меня антибиотиками по разным схемам. Мне от её лечения становилось только хуже и она мне сказала "Ну я уже и не знаю, что с вами делать", с намеком на, то, что бы я к ней больше не ходила, типо отстань ты уже от меня со своими болячками, да и денег у меня уже на тот момент не было. После я обратилась в Москву к хорошему гинекологу, которому все рассказала, он конечно был в шоке, всегда говорил если не умеют зачем же браться, спустя 6 месяцев я забеременела! 6 месяцев была большая война с последствиями и тем как меня залечила Татьяна Абакумова, но с моим доктором мы всё это победили. Татьяна Абакумова может лечить только здоровых женщин. которые к ней обращаются при планировании, у которых нет проблем, а, что серьезней она не справляется и опыт о котором она говорит ей не помогает!!!
Замечательный специалист Солок Дмитрий Альфредович. Очень благодарна за консультацию.
Отзыв добавлен Центр реабилитации / 31-03-2014, (id 2747)
Здравствуйте, уважаемая Надежда! В Вашей ситуации, у врача-педиатра, доктора медицинских наук, автора множества научных работ и статей в области детской нефрологии, специалиста, возникло подозрение на очень тяжелое заболевание почек. Подтвердить или опровергнуть эти подозрения могло только наблюдение в условиях стационара. По поводу анализов Вы несколько лукавите: они предоставлены Вами лично на осмотре у врача и это анализы не постороннего человека. Доктор с таким опытом не мог не обратить внимание на возможность наличия наследственных факторов. Лекарств, до выяснения диагноза, Вашему ребенку никто не назначал. Очень жаль, что возможность обследования в стационаре в интересах Вашего ребенка вызывала у Вас стрессовую реакцию. Надеюсь, что подозрения доктора Неждановой не подтвердятся и Ваш ребенок будет здоров, но очень советую прислушаться к ее мнению. Желаю здоровья! Главный врач поликлиники Центр реабилитации, врач-педиатр, Плахута Д.А.
Отзыв добавлен Надежда / 25-03-2014, (id 2736)
22.03.2014г. мы с ребёнком попали на приём к педиатру Неждановой М.В. с жалобами на повышенную температуру. После осмотра врач направил нас сделать дополнительные исследования (общий анализ мочи, крови, УЗИ органов мочевой системы) для дальнейшего установления диагноза. После того, как исследования были проведены, моему ребёнку был поставлен хоть и предварительный, но не утешительный диагноз (острый гламиронефрит). Анализ крови и УЗИ были хорошими, а вот общий анализ мочи - нет. Мне с ребёнком была предложена срочная госпитализация с дальнейшим обследованием. Врач выписала направление, и сняла копии с результатов анализов. Сразу после этого я заметила, что результат общего анализа мочи не моего ребёнка, и указала на это врачу, Марина Викторовна это подтвердила, и посмотрев результат уже моего ребёнка сказала, что это ничего не меняет, в нашем анализе также есть и белок, и эритроциты, хоть и в меньших колличествах. После приёма мы с направлением отправились в стационар детской поликлиники. Пока ребёнок мерил температуру, я в приёмном отделении, объясняла дежурной медсестре что с нами произошло. Прочитав наше направление, медсестра была удивлена, что в направлении была указана температура 40.0, но у нас такой и небыло, выше 38.2 температура у нас вообще не поднималась, а в кабинете у врача температура была 37.6, я была сильно удивлена. После этого, мне были указаны показания эритоцитов - очень высокие, они были написаны с результата обследования другого человека, и не совпадали с результатом моего ребёнка, у которого значилось наличие лишь единичных эритоцитов. На меня тут же глянули с недоверием, что я приехала морочить голову людям у которых и без меня хватает работы. Сразу после этого мы посмотрели температуру моего ребёнка, который всё это время сидел и мерил её. Температура была нормальная. Ещё нам предожили сдать повторно общий анализ мочи с пометкой срочно, уже в лаборатории приемного отделения поликлиники. Результат был хороший, никаких эритроцитов и белка выявлено небыло. Дежурный врач детской поликлиники поставила нам диагноз ОРВИ, и мы уехали домой. Хорошо ещё что мы не успели принять никаких лекарств. Я не буду описывать свои чувства, которые я испытала как мать, и какой стресс я и вся моя семья пережила за всё это время. Я всего-лишь обратилась в поликлинику с температурой у ребёнка, и не просто к врачу, а врачу, доктору медецинских наук. Непростительно совершать такие ошибки. Я переодически обращалась за помощью в вашу поликлинику, и до этого случая у меня небыло повода сомневаться в профессионализме ваших врачей. Уважаемые медицинские работники, будьте внимательней к своим пациентам, и большим и маленьким, ведь вы в ответе за самое ценное что есть у человека, его здоровье и жизнь.
Отзыв добавлен АЛЕКСЕЙ / 03-03-2014, (id 2688)
ДОЗВОНИТСЯ ПО ТЕЛЕФОНУ 432-10.НЕВОЗМОЖНО МУЗЫКА ИГРАЕТ А ТОЛКУ НЕТ!!!!!!!!!!!!
Отзыв добавлен Екатерина / 17-12-2013, (id 2478)
Хочу выразить огромную благодарность гинекологическому отделению Центра Реабилитации за их чуткое отношение к пациентам и реальное желание помочь решить проблему. Отдельное спасибо Поповой Наталье Николаевне, ей я благодарна бесконечно за лечение и за рождение здоровой доченьки. Она доктор с большой буквы и замечательный человек. Когда 2 года назад я обратилась к ней за медицинской помощью, мои узи и анализы свидетельствовали о том, что мне не только рожать нельзя, но и была угроза для жизни. Наталья Николаевна буквально заставила меня лечиться, т.к. сама я не понимала на тот момент, что еще чуть-чуть запустить болезнь и я никогда не смогу иметь детей. Благодаря операции, проведенной в Калуге Бураком А.Т. и лечению, назначенному Поповой Н.Н., мне удалось сделать невозможное, победить эндометриоз и родить замечательную доченьку. Спасибо вам огромное за вашу позитивную энергетику, ваше отношение к пациентам!!!! Удачи, счастья, здоровья вам огромного!!!
Отзыв добавлен Людмила / 17-12-2013, (id 2475)
Сколько лет уже ходим всей семьей в ЦР лечиться и ни разу не было никаких нареканий! Там работают специалисты, действительно знающие свое дело, относящиеся к пациентам со всем вниманием.
Отзыв добавлен Центр реабилитации / 02-10-2013, (id 2314)
Здравствуйте уважаемая Екатерина! ООО "Центр реабилитации" провел анализ вашего отзыва. По имеющейся у нас информации Вы хотели записаться на 3D ультразвуковое обследование и работник регистратуры, в корректной форме, Вам отказал. Обоснованием данного отказа является то, что на ранних сроках беременности 3D ультразвуковое исследование не проводится – плод (ребенок) еще не сформировался и не удается получить достаточно четкое изображение. 3D исследование делается только в последние недели беременности и при наличии достаточного количества околоплодных вод. На ранних сроках беременности делается только обычное ультразвуковое исследование. В данном случае, хоть Вы были готовы оплатить исследование, мы, защищая ваши интересы и по объективным причинам, вынуждены Вам отказать в данной услуге. В более поздние сроки беременности мы приглашаем Вас вернуться к данному исследованию. Заместитель главного врача, Заречнев А.Н.
Отзыв добавлен Екатерина / 30-09-2013, (id 2312)
Здравствуйте, хотела сегодня записаться на узи, на что девушка из регистратуры сказала что 18 недель маленький срок и она меня записывать не будет! Я плачу деньги и помоему могу сделать когда я хочу, а не когда за меня решит эта девушка из регистратуры!!! Очень не приятно!
Отзыв добавлен Алёна / 02-08-2013, (id 2225)
Делала УЗИ по беременности в этом центре 2 раза у специалистов Гуровой и Мурлыкиной всё очень понравилось, ходила с мужем, всё подробно рассказали и показали, единственный минус приехали к назначенному времени, но пришлось сидеть в очереди минут 30 и ждать приема, что в моем положении уже затруднительно!
Отзыв добавлен Елена / 29-06-2013, (id 2166)
Недавно были с ребенком на приеме у педиатра ,Плахута.Д.А. к нему никаких притензий, очень хороший врач. а вот медсестра с таким недовольством с нами общалась, мы зашли в кабинет когда врача еще не было , в регистратуре пожилая женщина тоже общалась так ,что еще там. пропало желание , когда еще либо посещать эту клинику. Даже в обычной городской клинике отношение лучше.
Отзыв добавлен Петр / 28-06-2013, (id 2165)
Уважаемая Ольга! Очень интересно узнать, где работают такие безграмотные и скандальные сотрудники вроде Вас, которым еще и ДМС оплачивают. В центре реабилитации прохожу обследование уже 6 лет. Нареканий к медицинскому персоналу клиники нет. Мой Вам совет- обратите на себя внимание со стороны.
Отзыв добавлен Центр реабилитации / 27-06-2013, (id 2160)
Уважаемая Ольга! Работа с пациентами по линии добровольного медицинского страхования имеет свои особенности и ограничения, накладываемые страховыми компаниями. И Вы совершенно правы, когда пишете, что перед обращением в поликлинику Вам нужно знать условия Договора, по которому Вам оказываются медицинские услуги. Если вы этого не знаете, то изучите или Договор или памятку страховой компании. Страховые компании оплачивают медицинские услуги только по случаю острого заболевания или обострения хронического заболевания. Медицинские услуги при заболеваниях вне обострения могут оказываться только по согласованию со страховой компанией. При проведении проверки по вашей жалобе выяснено, что Вы наблюдаетесь у эндокринолога по поводу заболевания, которое не является острым, а также нет признаков обострения хронического заболевания. Согласно п.п.2..2 Программы оказания медицинских услуг по ДМС, данный вид услуги не предполагает оплаты страховой компанией (или оплачивается после согласования со страховой компанией). Учитывая вышеизложенное, руководство «Центра реабилитации» считает предложение о согласовании исследования на гормоны обоснованным.
К вопросу о некорректном поведении сотрудника регистратуры, занимающегося ДМС. В действиях сотрудника предложившего Вам согласовать услугу со страховой компании не имелось злого умысла или желания обидеть Вас. Сотрудник обязан соблюдать порядок предоставления медицинских услуг предписываемых, в данном случае, страховой компанией. Сотрудник не может быть обвинен в причиненных Вам временных трудностях, которые были обусловлены независимыми от него внешними причинами. При взаимном доброжелательном отношении все сложные вопросы обсуждаются и находятся приемлемые решения. По всем вопросам оказания медицинских услуг в поликлинике Вы можете обратиться к главному врачу или его заместителю. Заместитель главного врача ООО «Центр реабилитации» Заречнев Александр Николаевич .
Отзыв добавлен Центр реабилитации / 18-06-2013, (id 2148)
Здравствуйте уважаемая Ольга! Ваш вопрос рассматривается руководством поликлиники. Ускорить решение проблемы и полностью избежать издержек, вызванных недопониманием служебных обязанностей сотрудниками, всегда можно на месте, в администрации, лично с главным врачом, его заместителем или директором поликлиники. С уважением, Центр реабилитации.
Отзыв добавлен Алена / 18-06-2013, (id 2147)
Дорогая Ольга, сначала бы вы выучили русский язык(писать отзыв на сайте с орофографическими ошибками надо иметь очень большую смелость), прочитали бы условия вашего договора со страховой компанией, а затем уже писали бы такие вещи про "эту девицу" (как вы выразились). Я обслуживаюсь в центре по ДМС уже не первый год и никогда не слышала от работающих там девушек ни одного грубого слова.
Отзыв добавлен Ольга / 17-06-2013, (id 2141)
Сегодня была в поликлиннике во второй половине дня. Прошла консультацию у эндокринолога (отличный врач, спасибо Людмиле Михайловне, наблюдаюсь уже у нее два года!). До консультации меня оформляла одна девушка - Светлана, все прошло отлично, меня обслужили быстро и корректно. После консультации у врача получила направление на анализ (сдачу гармона ТТГ). В регистратуре уже сидела другая девица. Я ей подала направление врача и свой полис для оформления оплаты по ДМС. Что было дальше, не передать словами, но я попробую.... Не корректное отношние-это мягко сказано...... Мне сразу задали в лоб вопрос - уверенна ли я, что моя страховая компания оплатит мой анализ. Я ответила, что не первый раз здаю его, и раньше оплачивали, тем более врач сказала, что ингосстрах его оплачивает. В ответ мне задали вопрос слово в слово"вам его Людмила Михайловна оплачивать собирается"....И дальше "вы сами должны связываться со своей страховой компанией....в наши обязанности это не входит....это все написано в договоре, вы это должны знать сами.... и когда от вашего представителя мне вышлют письмо на электронную почту, подтверждение, что они вам оплатят, я выпишу направление..."и дальше было лишь "Вы сами должны...вы сами обязанны...." В прямом смысле меня отшили!!!!!!! У меня просто нет слов!!!! Я поняла одно, что прежде чем пойти в центр реабиллитации, я должна изучить все пункты договора или может его перечитывать ежедневно,всего лишь.... Может это придумано для того, что если человеку необходимо быстрей пройти обследование, он будет искать более легкий путь, т.е. оплатит лично. Потому, как, на оформление по ДМС в данном случае уйдет куча времени и судя по всему нервов.... Уважаемая администрация, а разве в пункт любого договора обслуживания не входит обычное уважение к клиенту и корректное отношение??? В вашу клинику приходит куча народа, каждый день и поголвно все идут НЕ БЕСПЛАТНО, НЕ ВАЖНО КТО ОПЛАЧИВАЕТ все это они сами или их страховая! Можно было тактично мне сказать об этом, просто посоветовать позвонить представителю самой, хотя раньше это действительно делали они сами, ну ладно, не важно, просто мы не можем знать обо всех изминениях ваших правил. В вашу клинику приходят люди уже не здоровые за помощью, мало ли какие у них проблемы со здоровьем и как вот после таких "стычек" они себя будут чувстсвовать. Более того, все это происходило в повышенном тоне с таким наездом..... Я ушла, так и не здав анализ в растренных чувствах. Более того, у меня нет желания туда и дальше ходить. Я обязательно пройду обследование, но уже в другой клинике, где уверенна, со мной будут более вежливо общаться. На нашем предприятии практически все сотрудники ослуживаются в центре реабилитации Обнинска, я думаю вы понимаете о чем я? Между прочим, очень многие крайне недовольны обслуживанием именно по оформление ДМС... А со страховой я связалась, и они подтвердили, что как и раньше такой вид анализа они нам оплачивают.....
Отзыв добавлен Юлия!!!!! / 06-06-2013, (id 2116)
Уважаемые сотрудники реабилитационного центра. Не обращайте никакого внимания на отзыв Олеси. Она всем здесь пишет отрицательные отзывы. Видимо от нечего делать. Ногу сломала вот сидела дома недовольная и весь негатив и выплескивала здесь. У вас все отлично!!!!!!!!!!! Так держать!!!!!!!!!!!
Отзыв добавлен Маргарита / 04-06-2013, (id 2114)
Спасибо большое терапевту Петухову Матвею Александровичу за профессионализм и за улучшенное здоровье!!!
Отзыв добавлен ООО "Центр реабилитации" / 25-02-2013, (id 1857)
Здравствуйте уважаемая Олеся! Спасибо вам за ваше терпение! Ваша жалоба доведена до сведения руководства поликлиники. Мы работаем для вас и, благодаря вашим замечаниям, имеем возможность оперативно корректировать свои слабые стороны. К сожалению, культура обслуживания пациента-клиента-заказчика в нашей стране, и в нашей поликлинике в частности, освоена не в полной мере. На примере данного случая мы можем лучше проработать правила поведения для нашего персонала. Спасибо вам за своевременный сигнал. С уважением Центр реабилитации.
Отзыв добавлен Олеся / 23-02-2013, (id 1849)
Добрый день, хочу сказать большое спасибо Центру реабилитации за ваших врачей, особенно огромное спасибо Плахуте Д.А. Ваши врачи - это бочка мёда, но ваш рецепшен - огромная ложка дёгтя!!!!! Если бы мне хотелось получить порцию хамства я бы пошла в городскую поликлиннику, но за деньги хочеться вежливости!! Я была на больничном у травмотолога 2 месяца. Врач и медсестра сказали что больничные листы я могу оформить в любое мне удобное время, когда мне стало легче и было время я подошла к окошку оформить больничные (которых было уже два), тут же начались нравоучения что всё надо делать сразу!!!! Оговорюсь, что процедура заняла минут 10, а неготива вылилось на меня столько что и передать не могу!!!! А сегодня подойдя к кассе и оплачивая приём я не сразу сказала что у меня есть дисконтная карта, так кассирши, забыв про очередь, принялись вдвоём меня воспитывать что я обязанна придупреждать их о том, что у меня есть скидка!!!! Везде кассиры спрашивают у клиентов САМИ!!!!! Прошу принять меры, очень не приятно. Ваш рецепшен - это ваше лицо, а оно не только не улыбается, но еще и хамит!
Отзыв добавлен ирина / 29-01-2013, (id 1792)
Мне очень понравилось обслуживание в Центре. Была там уже 5-6 раз по разным вопросам.
Отзыв добавлен Юля / 29-01-2013, (id 1790)
Центром в общем довольна. Только вот не пойму их систему записи на прием. Запись начинается к педиатрам в 2 часа дня на завтра, но почему то в 2 часа 5 минут я звоню, а мест уже нет. Как это так? Причем первый раз позвонила без 7 мин два, так мне сказали перезвонить через 7 мин. Неужели за 5 мин все забивают? И еще говорили что повторный прием дешевле, а взяли так же 1600. Не понятно сколько же стоит повторный прием, который врач сам назначил.
Отзыв добавлен Ольга / 29-01-2013, (id 1788)
Хочу выразить свою благодарность педиатру Плахуте Д.А. Он не только специалист с большой буквы, но и просто понимающий и отзывчивый человет. Мы остались довольны на 100 процентов его работой. До него 2 врача поставили не верный диагноз, больше недели лечила ребенка не пойми от чего, а оказался бронхит (но уже в запущенной форме). Я повторюсь, что очень осталась довольна, грамотный врач, умеет найти подход к детям и просто хороший человек. Спасибо Вам огромное. Теперь чуть что-сразу к Вам.
Отзыв добавлен Маша / 08-01-2013, (id 1734)
Ни для кого не секрет, что многие врачи работают не только в госструктурах, но и в частных клиниках. Но в частных просто намного более жесткий контроль, поэтому они вынуждены приспосабливаться как-то, иначе их просто-напросто попросят - если на них будут поступать жалобы. Так что лучше ходить в частные клиники, только и всего. Хотя и за деньги. А сыр бесплатный - только в мышеловке же. Нервы дороже. Имхо.
Отзыв добавлен Анна / 24-12-2012, (id 1719)
Геннадий, я не против была бы сдать необходимые анализы за деньги. Леонид - я не порочу имя клиники,и не говорю о ней в целом, а про конкретного врача, который не только не поможет, но и испортит настроение, общаясь с вами по хамски. и еще Геннадий.вы либо невнимательно прочли мой отзыв, либо я не так донесла,повторюсь -против клиники не имею ничего плохого, высказала свое мнение о враче который там работает. и насчет рецепта - выписав его врач не удосужился сказать как их пить. это при том что выписал два сильных антибиотика. а если бы я выпила их наобум,одновременно например, и были бы последствия, кто бы за это отвечал? правильно - НИКТО! и покажите мне хоть одного нормального врача который ставит диагноз только со слов пациента? И вы считаете это правильным?
Отзыв добавлен Леонид / 22-12-2012, (id 1710)
Людям с именем Анна катастрофически не везет на врачей)) Даже не знаю, есть тут вина Центра Реабилитации или нет) Думаю, Анна, вам стоит глубоко выдохнуть и рассмотреть ситуацию под другим углом, прежде, чем кидаться порочить Центр) Ваши отзывы рисуют какую-то мрачную картину, в то время как мой собственный опыт говорит об обратном: вежливый персонал, грамотные врачи, адекватность диагнозов и эффективное лечение.
Отзыв добавлен Генадий / 20-12-2012, (id 1704)
Уважаемая Анна. Ваш доктор, наверное, назначил консервативное лечение. По косвенным признакам можно определить инфекцию или механическое воздействие, пример (http://mostovskiy.com/forum/cat-gosti_anonimno/topic-253.html). Наверняка, не имея возможности провести полный курс обследования в государственной клинике, по своему опыту назначил лечение, которое вам поможет (без рецепта вы не купите антибиотики) не смотря на недоверие к нему. Вы составляете предвзятое мнение о месте не имеющему отношения к вашему случаю.
Мне и многим моим друзьям очень помогли в центре реабилитации, может быть другие врачи, но именно они не виноваты в том, в чем вы их огульно подозреваете.
Отзыв добавлен Анна / 19-12-2012, (id 1700)
Здравсвуйте.мой отзыв будет о враче который работает у вас в клинике - уролог - онищенко в.в. пришла к нему на прием в бесплатную клинику (не подумавши), врач общался со мной таким тоном, что захотелось сразу развернуться и уйти.но я все же решила остаться,выслушать,надеялась что поможет,но не тут то было. мне были выписаны два сильных антибиотика, в самой большой дозировке, при этом мне просто отдали рецепт на таблетки,даже не сказав как их пить (расшифровывать рецепты я еще к сожалению не научилась). при этом все что мне сказали сдать из анализов - это общий анализ мочи,сказать что в нем написано врач не удосужился,сказав фразу - я вижу у вас ко мне нет доверия,идите лечитесь к другому врачу! причину моего недуга нашел в инфекции - уреаплазме, (которая есть у каждого второго). опытный врач из москвы удивился, как вообще мне могли поставить диагноз, не взяв элементарно посев мочи, как можно было назначать антибиотики без этого анализа, и почему не был произведен осмотр в кресле. который кстати показал(НА ПРИЕМЕ У МОСКОВСКОГО ВРАЧА) - что причина моей болезни совсем в другом -в моем строении тела. если дорогой сердцу врач прочитает этот отзыв - хочу у него поинтересоваться - знает ли он такой вид болезни - как посткоитальный цистит? я думаю вряд ли. хотела обратиться в центр реабилитации за квалифицированной помощью,но зайдя на сайт, увидев - кто у вас врач-уролог,ТОЧНО НЕ ПОЙДУ,И НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ. СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ
Отзыв добавлен Ирина / 10-12-2012, (id 1673)
По-моему, это самая лучшая клиника в городе. Ходили туда с ребенком, возникла какая-то сыпь на ноге. И знаете что? Нас ни в одной больнице не приняли, посылали от дерматолога к хирургу и наоборот. А в Центре нас очень грамотно осмотрели, очень хорошая женщина-врач попалась, явно компетентная в своем деле, жаль, не запомнила ее имени. Прописала средства, все прошло в кратчайшие сроки. И денег заплатили не так уж много, здоровье дороже. Так что теперь всем друзьям рекомендую Центр Реабилитации, и если возникнет необходимость, пойду только туда. Там работают самые грамотные врачи, убедились на себе. А в бесплатную поликлинику мы больше ни за какие коврижки не пойдем.
Отзыв добавлен ООО "Центр реабилитации" / 08-11-2012, (id 1588)
Для Анны. Что можно понять: Трижды сдавали анализ и, по результатам анализа, вас НЕ лечили. На ЧЕТВЕРТЫЙ раз с анализом ничего неизвестно... но, на пятый раз, сдачи анализов, КТО-ТО решил, что все замечательно. Где вы лечились, или НЕ лечились? Кто, кому и ЗА ЧТО платил деньги? Прайс на наши услуги у нас на сайте, для справки по ценам (для грудничков, исключительно, ряд анализов в нашей поликлинике не забирается, по техническим причинам).
Будьте здоровы.
Отзыв добавлен Анна / 03-11-2012, (id 1569)
Сдавали анализы ребенку, анализ трижды был "Очень плохой" по словам педиатора и лаборанта. Причину объяснить не могли, пожимали плечами и говорили, что перездавайте пока не будет хороший, а лечить не будем пока ни чем, ребенок грудничок. На пятый раз мы все перездали в ИНВИТРО и анализ был просто замечательный, никаких проблем у ребенка не было. А Центр Реабилитации выкачал около 20 тыс.руб. НИКОГДА не ходите в этот центр. Врачей интересуют не больные , а их карман.
Отзыв добавлен ООО "Центр реабилитации" / 18-09-2012, (id 1428)
На заключении УЗ-исследования ставится дата исследования и личная печать врача. В Центре реабилитации стоимость УЗ-исследования органов малого таза: одним датчиком - 900 руб, двумя - 1300 рублей. УЗ-диагностика двухмесячного (8 недель?) срока давности с выявленной двойной яйцеклеткой и повторная (через два месяца?) с результатом в 7(!) недельную беременность несопоставимы в такой постановке вопроса. Такие вопросы, даже еслии есть сомнение в диагностике, не обсуждаются публично. В любом случае хочется поздравить Нину. Хотя двойная яйцеклетка еще не гарантирует двойни.
Отзыв добавлен Нина / 17-09-2012, (id 1421)
Месяца два назад начала жаловаться на сильные боли внизу живота, решила сходить в этот центр сделать узи и к гинекологу, к сожалению огромному непомню как звали врача которая меня принемала!!!! Заплатила 2 тысячи, сделали УЗИ и сказали что всё хорошо, боли связаны с менструацией, и это в норме вещей. Врач по УЗИ определила,что в будущем у меня будет двойня и без вариантов, боли могут быть связанны и с этим. Я успокоилась на этом и ушла. Потом всё таки решила ещё сходить в Центр Здоровья, по совету хороших знакомых. Там врач сказал, что я уже на 7 неделе беременности!!! А в центре реабилитации всё проверили и не заметили этого!!!!!! КАК ЭТО ВОЗМОЖНО???
Отзыв добавлен ООО "Центр реабилитации" / 13-09-2012, (id 1414)
Нам важно Ваше мнение (мы не модерируем комментарии) для улучшения организации собственной работы и повышения качества обслуживания. Все жалобы попадают на стол к руководству поликлиники и обсуждаются с профильным специалистом. Так же (очередной раз, внимание!), всегда, руководство поликлиники решает все возникающие вопросы на личном приеме. Процедуры и медицинские осмотры проходят по жестким правилам, установленным в законодательном порядке, и нами непреложно выполняются. Правила будут выполняться впредь, вне зависимости от каких либо эмоций. Некоторые правила особенно невыгодны нам, потому, что доставляют дискомфорт нашим пациентам, но нами они не меняются. По каждому вопросу можно привести перечень нормативных документов. Каждое посещение пациента задокументировано, чек выдается на руки. Все вопросы, касающиеся наших специалистов в нашей поликлинике, будут решаться незамедлительно, и на месте. В случае сторонних специалистов, контролировать, влиять на качество работы, исправлять ее в ущерб себе, мы не имеем ни права, ни дополнительной возможности. Пожалуйста, будьте внимательны к себе. Предпочитайте честный подход в обслуживании. На нашей территории мы всегда будем защищать Ваши интересы, это наш долг.
Отзыв добавлен username / 12-09-2012, (id 1406)
Цент реабилитации - это хамство! Проходил медосмотр для получения справки в ГАИ, сначала всё шло нормально - пришёл к шести и за полтора часа посетил почти всех специалистов, и тут выясняется, что за деньги которые я им заплатил, что бы сэкономит своё время(!), мне придётся ехать на другой конец города на ул. Пирогова! Мало того, что для этого мне пришлось отпросится на полдня с работы, так мне пришлось отстоять неприятнейшую очередь в этих кошмарных, грязных, прокуренных заведениях под названием психоневрологический диспансер и наркологический диспансер (понимаете какой там бывает контингент в очередях!), что бы в итоге мне поставили печати, что у них на учёте я не состою! Через пару дней я снова прихожу в центр реабилитации что бы закрыть справку и отдать её уже, но, посмотря, на количество печатей, которые мне поставили в диспансере, терапевт, который должен закрыть справку мне заявляет: "А почему у вас не хватает печати? Почему вы не проследили за тем, что вам ставят? Езжайте и получите недостающую!" На мои возражения о том, что это не в моей компетенции разбираться в количестве печатей, мне ответили, что это ваши проблемы - "это кроме вас никому не нужно, я ничего не могу поделать, если хотите идите и разбирайтесь к председателю комиссии!" Председатель комиссии Рогова Т.Б. - отоларинголог, вместо того что бы уладить или хотя бы попытаться(!) разрешить ситуацию усугубила её порцией хамства в том же духе, что это мол мои проблемы, вы не первый,я ничего делать не буду, езжайте и получите и т.п. Тоесть помимо испорченного настроения и потраченных нервов (я уже не говорю о деньгах и времени), это означало, что мне придётся опять(!) тратить своё личное время и нервы для того, что бы исправить забывчивость и невнимательность врача, терпеть хамство и всё за мой счёт! Внимание жители Обнинска и близлежащих городов! посещая этот центр реаб. будьте готовы к хамству и траты времени за ваш счёт!
Отзыв добавлен Аноним / 12-09-2012, (id 1405)
Нужно было сходить к урологу. Зашел на сайт, увидел кто врач. Собственно, врач тот же, что и в городской поликлинике, лично у меня с ним нехорошие ассоциации. В городской он даже не выслушал меня до конца (хотя, возможно это и не нужно, диагноз у меня был, я как бэ от терапевта), отправил с уретритом в "определенную аптеку за определенным ненужным никому бадом за 700р". Придется искать другую клинику с другим специалистом, потому что к этому - точно не хочется идти. Будьте внимательны, когда вы нанимаете на работу врачей с дурной репутацией.
Отзыв добавлен ООО "Центр реабилитации" / 18-07-2012, (id 1247)
По всем жалобам (включая анонимные) проводятся служебные проверки. Возможные, выявленные, недостатки в работе незамедлительно устраняются. Для поликлиники, абсолютным приоритетом является качество медицинского обслуживания на уровне пациент- врач. Поэтому, время уделяемое врачом на каждого пациента ограничено только профессиональными требованиями к процедуре приема, серьезностью заболевания и выяснением сведений и уточнений для достоверной диагностики и лечения. Медицинское обследование включает в себя время на заполнение множества официальных форм регистрации и не может быть законно ускорено как в платной, так и в условно бесплатной медицине. Просим проявить терпение при допустимом времени незапланированного ожидания (по записи - порядка 20мин.; без записи – на усмотрение врача и очереди), либо прямо обосновать необходимость внеочередного обслуживания. Все спорные вопросы (настоящие) решаются незамедлительно в кабинете Главного врача поликлиники. Наши пациенты информированы о своих правах и всегда могут получить объяснения по любой аргументации врача. Мы продолжаем считать для себя НЕПРИЕМЛЕМОЙ политику, кардинального, искусственного, завышения цен на услуги поликлиники, с целью ограничения количества людей имеющих возможность получения качественной медицинской помощи. В данный момент организационно решаются: Вопрос комфортного обслуживания и информирования пациентов в часы пик. Вопрос достаточного внимания ключевых специалистов ко всем обращениям во время сезонного обострения с характерными заболеваниями. Вопрос дополнительной комплектации высококлассными специалистами по ключевым направлениям деятельности поликлиники. Приносим извинения за временные неудобства в связи с ремонтом и переоборудованием службы медицинской регистрации.
Отзыв добавлен Наталья / 17-07-2012, (id 1240)
Записались за три дня к Елисеевой - детский невролог, специально первыми. Приехала на электричке с двумя малышами, очень торопились к своему времени. Центр занимает часть бывшего детского сада( Простояли в очередях в регистратуру, которая и на регистратуру не похожа, в кассе пожилая женщина еле-еле двигалась... быстрее- быстрее, пришли точно ко времени. Правда нас там никто не ждал. У Елисеевой шел другой прием, потом подошли еще ее знакомые, которым она сообщила, что сейчас закончит с теми и пообщается с ними. На мой вопрос, когда же примет нас, со своей контрольной улыбкой ответила, что через две минуты. Подождали 20 вместе с ее знакомыми, уставшие и голодные дети стали капризничать, поэтому решила уйти. Деньги возвращают сразу. Беспредел в нашей стране наверное еще долго будет кормить такие пародии на центры.
Отзыв добавлен Андрей / 09-07-2012, (id 1225)
Недавно проходил мед обследование на водительское удостоверение, столкнулся с ужасным хамством и непониманием, все процедуры ужасно долгие, попытался объяснить председателю комиссии, что мне бы надо побыстрее я поэтому и решил сделать платно, а не в городской поликлинике, на что мне дали такой ответ: - Что Вы хотите, сейчас все справки платные, думаете пришли сюда Вас тут очень ждут?
Обнинский бизнес-справочник "Obninskbiz.ru" - это расширенный каталог фирм и организаций города Обнинска и других близлежащих населенных пунктов (Балабаново, Боровск, Белоусово, Жуков, Малоярославец).
Мы размещаем актуальную и проверенную информацию о ваших фирмах и предприятиях, которая полезна не только всем жителям города Обнинска, но и людям имеющим отношение ко всей Калужской области в целом.
Obninskbiz.ru - это информационный ресурс: Справочник Обнинска, Товары и услуги в Обнинске, Каталог сайтов Обнинска, Рейтинг организаций Обнинска, Отзывы об организациях Обнинска, Новости Обнинска, Работа в Обнинске, Карта Обнинска, Расписание электричек Обнинск-Москва-Калуга, Почтовые индексы Обнинска, Афиша Обнинска, Бизнес-гороскоп Обнинска, а также раздел Знакомства в Обнинске.
